想想你是如何处理你面临变化的情况的，比如搬到一个新的城镇或开始一份新工作。获得好的资源可以帮助你组织你的生活，满足你的需求。找到你感兴趣或关心的领域的信息，可以让你学习新事物，解决问题，制定行动计划，处理没有资源帮助可能会有压力和难以管理的情况。从挑战中恢复过来被称为“恢复力”。您可以采用一种被称为“加强家庭保护因素框架”的方法，帮助工作人员及其家庭发展复原力。

教

社会政策研究中心制定了加强家庭保护因素框架。《保护因素》最初是作为一个防止虐待和忽视儿童的框架而设计的，它可以成为一种有效的方法来处理你与家庭的所有工作。理解这个框架很重要，因为它可以帮助你看到，你每天在项目中所做的高质量、以家庭为中心的工作，对孩子和家庭的生活产生了影响。我们的工作不仅是照顾每个孩子，还要为整个家庭提供照顾和支持。加强家庭保护因素框架为我们提供了支持家庭的工具和想法。

观看这段视频，了解更多关于保护因素的知识。

加强家庭

模型

世界各地的家庭在他们的生活中都会经历这样的时刻，他们需要帮助获取信息，以帮助他们驾驭自己的环境。你可能就是他们需要帮助的人!家庭成员可能有问题或担忧，您可能会被要求提供有关各种主题的信息、建议或建议，例如儿童发展、具有挑战性的行为、读写能力、校内和校外活动、社区联系、医疗保健提供者等等。有时你可能有答案，有时你可能需要寻找答案。最重要的是，如果一个家庭成员和你有共同的需求或担忧，尊重他或她的隐私。

在需要时给予具体支持

家庭需要的资源可能包括信息书籍、保健服务和家庭支助团体。向家庭提供资源的第一步是了解一个家庭需要什么。一些家庭成员可能会直接询问您或工作人员有关资源的问题;但是，工作人员应该认识到，有些家庭虽然没有共同的需求，但也有需求。一个家庭可能会有很多原因不分享他们的需求，例如骄傲或尴尬可能会让他们不愿说话。为了确保所有家庭都了解这些资源，请采用普及教育的方法。这意味着你要让所有家庭了解社区资源，而不仅仅是那些看起来有需要帮助风险的家庭。除了通用教育方法，与您的项目管理员讨论使用通用筛选工具。一个广泛使用的免费工具是保护因素调查，第二版(PFS-2)。虽然PFS-2是为了防止儿童虐待和忽视而创建的，但它也为您提供了您的项目家庭的快照，家庭保护因素的变化，以及工作人员可以专注于增加个人家庭保护因素的领域。 You can learn more about the PFS-2 in the References & Resources section. Below is a list of potential resources that families might need information about:

• 社区联络员或家庭倡导者
• 卫生保健提供者
• 政府福利(如社会保障、食品券)
• 带有特定主题信息的书籍(例如，如厕训练)
• 育儿工作坊及培训
• 当地学区
• 本地特殊教育服务
• 照顾孩子
• 育儿热线

帮助团队向家庭提供信息的第二步是学习如何定位信息。yabo电子游艺互联网通常是一个很好的开始，一些有用的网站是:

• 〇父母对父母www.p2pusa.org
• 海滩残疾人中心-https://beachcenter.lsi.ku.edu/beach-families
• 全国家长帮助热线-http://www.nationalparenthelpline.org/
• 家庭支援服务-https://www.childwelfare.gov/topics/supporting/support-services/

虽然互联网上有很多有用的家庭资源信息，但重要的是要确保教室或学龄项目团队准备好提供打印信息。有些家庭可能不容易接触到电脑或互联网。此外，由于一些家庭成员可能没有良好的阅读能力或不会说英语，工作人员应该准备好描述项目。这意味着工作人员应该足够熟悉一些适当的资源，以回答问题，并帮助家庭成员在联系机构或资源时感觉良好。

有些家庭更愿意依靠自己的资源而不是外人的帮助。虽然工作人员可能知道一个家庭的需要，但这个家庭可能不愿意接受帮助。尊重文化和家庭差异是非常重要的。虽然这可能需要时间，但与课堂成员建立牢固的关系可以帮助家庭成员接受建议。

探索练习将让你练习思考现实世界的场景和可能支持你家庭的资源。

观察

压力

作为一名培训师或教练，你应该观察项目中的孩子和工作人员是否有压力的迹象。巩固家庭的第一步是认识到问题的存在，并帮助获得资源。在孩子身上寻找这些压力的迹象:

当你在自己或他人身上看到压力的迹象时，采取行动。读这篇文章美国心理协会的建议，想想如何帮助其他成年人在你的工作场所遵循这些建议:

在你的程序中提供资源

你可以考虑建立或扩大借阅图书馆。借阅图书馆可以包括玩具、书籍、dvd等，可以帮助家里的家庭。重要的是为不同教育水平、不同家庭语言和不同关注点的家庭提供一系列材料。家庭成员可以查看在家使用的材料，这对那些没有资源购买自己的书籍、玩具或教育材料的人来说可能非常有用。借阅图书馆对于那些不容易获得此类资料的家庭，或者对于那些在某个特定主题上寻找更多信息的家庭是有帮助的。

你也可以支持工作人员制定和实施家庭教育和外展活动。确保工作人员利用他们对家庭的了解来计划这些活动。最有意义的家庭教育活动是在家庭需要信息时“及时”提供的。例如，幼儿教师策划有关如厕训练的家庭教育活动是不成功的。年幼婴儿的家庭不需要这些信息，否则他们可能会不知所措。同样，学龄项目的工作人员应该围绕可能对家庭有意义的主题策划活动。话题可能包括欺凌、友谊、家务等。

在计划家庭教育或外展活动时，问问员工这些问题:

• 这些信息对大多数参加的家庭是否立即有用?
• 这些信息是否适合就读家庭的孩子的年龄?
• 是否有家属要求了解这方面的信息?
• 你听过家庭谈论这个问题吗?
• 你知道或者认为这些家庭的孩子正在经历这个问题吗(比如，咬人、训练如厕、约会、吸毒等等)?
• 这个问题是否直接影响到计划中的家庭(例如，裁员，部署，经济问题，等等)?

军人家庭

部署是一个家庭所能经历的压力最大的事件之一，但重要的是要记住，军人家庭面临着各种独特的压力。在孩子适应新学校、新项目和新朋友的过程中，永久性的换站会给家庭带来很大的压力。军人家庭成员在家时也可能会进行非常规或长时间的工作。请记住，影响平民家庭的问题也会影响军人家庭:离婚或婚姻冲突，配偶或伴侣失业，医疗保健需求只是影响任何家庭的压力源中的一小部分。

然而，军旅生活并不全是挑战。军人家庭有各种各样的支持，你可以最大限度地帮助家庭。军人家庭通常是一个强大的军事社区的一部分。他们可能和其他军人家庭住在一起，他们可能有一群情况类似的朋友。他们还可以通过他们的服务或设施获得保健、心理健康和宣传资源。这些都是家庭的宝贵资产。最后，他们有机会得到你——军队的儿童看护。你了解家庭的背景，可以成为有价值的社会支持来源。

部署

在部署期间，家庭内部发生了许多儿童和青少年可能无法完全理解的变化。yabo电子游艺对于军人家庭来说，了解部署的情况通常是有压力的，而且并不总是有希望的时间来计划、组织或处理涉及的强烈情绪。儿童和青少年可能会与困惑、恐惧、悲伤和失落的感觉作斗争。年幼的孩子和年长的孩子一样有可能经历这些情绪，尽管他们可能无法用语言表达自己的感受。

工作人员可以通过倾听和了解家庭如何在这一过渡时期支持其子女，从而为家庭提供支持。yabo电子游艺工作人员还可以鼓励儿童及其家庭之间进行更多的沟通和参与。有爱心的成年人可以帮助孩子，用语言表达经历中的情绪，比如，“我知道你很伤心，希望妈妈能在家陪你。妈妈爱你。她不在的时候，卡琳娜阿姨会照顾你，保证你的安全。你很安全，被爱着。”

保持连接

当父母准备被派遣时，他或她可能会担心失去与孩子的联系。工作人员可以支持家庭继续满足孩子的需求，并积极参与他们的情感发展。

在准备部署的过程中，在离开的时候，家庭可以得到支持，以继续保持对情况的敏感性。工作人员可以创造额外的联系机会，比如为家人拍照或索要照片。照片可以张贴在项目区域，或者可以为孩子们创建家庭书籍。用父母的声音记录故事或信息是另一种持续的联系来源。

回家

家属们焦急地等待着被部署的亲人归来。虽然被视为期待已久的快乐时刻，但回家也会带来焦虑和困难。家庭和照顾者建立和维持日常生活，但不包括被派遣的家庭成员。回家的父母可能有一些经历，在某些方面改变了她或他。帮助家人在回国后做好准备并保持联系，这和为出发做准备一样重要。儿童和青少年需要一个机会来继续感到安全，并适应所爱之人的回归。

连接的家庭

强大的家庭、社区和社会网络可以帮助父母在配偶被部署或服役期间处理抚养幼儿、儿童或青年的许多任务。工作人员应向他们所照顾的军人儿童的家庭提供资料和支助性资源。虽然信息或资源可能适合并正是家庭需要的，但家庭周围的环境可能对他们来说太大了，以至于他们无法接受或学习新的东西。工作人员可以通过认识到家庭优势并继续建立信任关系来提供支持。

非军人家庭也可能受益于其他家庭或有类似问题(如残疾)经历的父母的支持。资源的一个例子是“父母对父母”(Parent to Parent)，这是一个面向有特殊需要儿童的父母的国家项目。有许多地方、州和国家的项目可能适合你项目中的家庭。你的项目中的家庭也可以成立他们自己的互助小组。如果你的家庭正在经历一个共同的事件，比如长期部署、失业或搬迁，这种情况尤其有可能发生。通过跟踪你的大楼里家庭的需求和要求，你可以帮助团队开始一个新的家庭支持小组的过程。

与管理层合作，确保你的项目中有一个家庭可以非正式地聚集在一起交谈和交流的领域。

以下是根据《全国军人家庭协会部署周期报告》中调查家庭的建议，为军人家庭提供支持的其他方法:

• 帮助一个家庭在对自己和彼此的期望上现实一点。
• 向家庭提供部署前、部署中和部署后可能发生的情况的信息，认识到每个孩子的反应可能因年龄、发展阶段和性格而不同。
• 就返回和团聚的挑战，为家庭提供持续的讨论和支持。
• 请记住，家庭——即使是有经验的家庭——并不总能得到他们所需要的信息和支持。