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你已经认识到，了解儿童发展是防止虐待和忽视儿童的一个保护因素。你为什么认为这是真的？工作人员不了解儿童发展有哪些风险？如果工作人员不了解孩子的发展，他们可能会认为孩子应该表现得比他或她大。他们可能会把孩子们置于对他们来说太具挑战性的境地。工作人员和孩子可能会感到沮丧。孩子不明白工作人员想要什么，工作人员也不明白孩子为什么不“表现”，这可能导致虐待或忽视儿童的情况。你的职责是支持员工，所以这不会发生。

假设您无意中听到员工的以下评论：

• 婴幼儿：“瑞秋需要学会坐着不动。她明年就要升入学前班了，在那里这种行为她是逃不掉的。”亚慱彩票
• 亚慱彩票：“哈文和丹尼尔，你们两个要好好玩，做朋友。别唠叨了。”
• 学龄：“莉拉非常关心朋友们的想法。昨天，她完全无视我和我的指示。她失控了，需要学会倾听。”

这些评论有什么共同点？它们是典型儿童发展的反映。不幸的是，他们也代表那些不完全了解发展及其对行为的影响的工作人员。这些成年人有可能对孩子的行为做出不恰当的反应。

随着我们的成长，我们都会经历一些阶段，在某些阶段，某些行为是可以预期的。这并不意味着所有的行为都是成年人容易处理的。这确实意味着我们可以帮助员工做好准备，将行为视为成长的反映，帮助孩子成长和成熟。你将在认知课程中了解更多。

在他们自己的防止虐待儿童课程中，工作人员学习了他们服务的婴儿、幼儿、学龄前儿童或学龄儿童的典型发育。尽管您对儿童发展有着坚定的理解，但回顾一下直接护理人员学到的里程碑可能会对您有所帮助。你可以在申请部分找到从出生到12岁的发展里程碑。亚慱彩票

工作人员还了解了气质以及个人特征对发展的影响。在你的角色中，思考一下孩子的脾气和工作人员的脾气是如何相互作用的，这会很有帮助。我们生来都有某些气质特征或风格，气质被认为是贯穿整个人生的始终如一。考虑这三种气质类型（托马斯、国际象棋和桦树，1968年）：

• 适应性：他们是“随和”的人。他们对新情况持开放态度，活动水平适中，总体上很快乐。这些孩子和大人“随波逐流”
• 精力充沛的：这些人有很高的活动水平，通常对新刺激有很强的反应。他们可能被认为精力充沛，自信，充满感情。这些人总是动来动去，喋喋不休。其他人可能认为他们的行为具有挑战性。
• 谨慎的：这些人需要时间和支持，才能在新情况下感到舒适。他们可能被认为胆小或严肃。你可能会看到一些谨慎的人在一旁观望，或等待介绍或指示。

当工作人员的气质和孩子的气质不匹配时，你认为会发生什么？例如，你认为当一个活跃的员工和一个谨慎的孩子互动时会发生什么？考虑这些动态：

脾气暴躁的工作人员可能很难理解脾气谨慎的孩子。工作人员可能会认为孩子害羞，或者认为孩子害怕。工作人员可能对孩子感到不耐烦。

性格谨慎的员工可能会被一个活泼好动的孩子的活力所淹没。工作人员可能会认为孩子的行为具有挑战性。

你应该准备好帮助员工理解发展和气质之间的相互作用。以下部分将帮助您学习具体的策略。

模型

你是员工学习发展和气质的榜样。工作人员认为你是一个资源。当员工关心孩子时，鼓励他们与你交谈。

模型自反射. 谈谈你自己的发展和你自己的个性特征，或气质。花时间参加员工会议、一对一会议或其他场所，帮助员工思考他们为工作带来的特点。帮助员工确定他们对待工作的方式：他们是精力充沛、适应性强、谨慎，还是三者的结合？确定自己的偏好，并与员工讨论这对工作的影响。

进行解决问题的讨论. 帮助员工学习主动解决问题的技巧。当工作人员关心孩子的行为或发展时，花时间观察孩子并帮助工作人员观察孩子。和工作人员谈谈你们都观察到了什么。大声思考孩子的发展，并反思其行为或关注是否反映了典型的发展。一起集思广益解决方案，促进积极发展。

观察

花点时间想想你在程序中可能遇到的情况。当你阅读下面的每一个场景时，想想你可能会做出怎样的反应。然后阅读你可能与每个员工一起处理这种情况的建议方法。记住要考虑孩子的发展和气质。