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据怀疑和报告虐待儿童滥用或忽视，很少有专业经验。在报告之前和之后，记者感受了一系列情感。阅读遇到这种情况的专业人士的这些报价。反思你如何感受到你的工作人员的感受。

当您自己的计划中发生了疑似的儿童虐待或忽视时，情绪可能会更加复杂。肇事者可以是你的同事或朋友之一。您可能是邻居或参加同样的社区活动。提出报告的个人可能担心，因为报告，她将被判断或社会被排除在外。个人可能会因为他们所知道的人或喜欢的人而感到被迫“覆盖”。你们都可能感受到保护程序声誉的压力。所有这些情绪都是自然的，但你必须帮助工作人员记住他们保护孩子免受伤害的义务。如果儿童已受到伤害或有受到伤害的危险，必须作出报告．作为一个计划领导者，您必须尽一切努力创造一个气候，其中工作人员在营造出来并得到支持。

怀疑和报告滥用或忽视的压力是巨大的。当您增加自己的真实生活压力源和员工饲养，婚姻冲突，住房问题，财务问题时，它可能会感到压倒。重要的是你照顾好自己，帮助工作人员照顾自己。

与家庭应对挑战的相同保护区因素适用于美国所有人的成年人。让我们探索每个保护因素以及它们如何与工作人员合作。该材料已从预防的儿童虐待和促进福祉方面调整：美国卫生和人类服务部的行动网络资源指南。

模型

保护区因子不仅仅是与员工谈论的东西。他们是你每天生活的东西。您应该通过保护因素框架构建自己的福祉来成为一个榜样。考虑以下对防止儿童虐待和促进福祉的以下策略：美国卫生和人类服务部的行动网络资源指南。

建立你的韧性:

• 与您服务的家庭建立信任关系，以及您每天看到的同事。花点时间了解这些人。通过对话和庆祝活动投资关系的时间可以帮助您更多地享受您的工作，并更好地做到这一点。
• 了解课程中的心理健康支持资源米尔或者在你的安装中．心理健康专业人员应该是你团队的一部分。每当您感受到需要时与他们交谈，并确保家庭可以访问其服务。
• 观察家庭和孩子压力的早期迹象。在解决问题时尽早给予鼓励、支持和帮助。
• 为自己和工作人员寻求专业的发展机会，以减少压力的策略：目标设置，预测困难，解决问题，沟通和自我保健。
• 请记住，心理健康和身体健康是相互关联的。花时间锻炼，吃得好，寻求放松，冥想或祷告的机会。

儿童发展知识

• 完成虚拟实验室学校的课程。这些课程将帮助您了解如何支持员工，因为他们促进了社会，认知和身体发展。它还可以帮助您在工作人员，儿童和家庭中学习和使用有效的实践。
• 在您的社区和在线寻求资源。信誉良好的机构有各种工具，如疾病控制和预防的中心。CDC已易于编制有关发育里程碑的信息。您还可以在教育资源中心找到信息。在需要时与员工分享您找到的内容。
• 充分利用职业发展机会。参加会议和研讨会。参与指导或指导的机会，培养自己的领导技能。

社交联系：

• 与管理层合作，在项目中创造一个放松的空间，让员工可以休息一下。如果已经有，确保员工有机会使用它。
• 参加一些社交活动，比如聚餐。与家人和同事交谈。
• 开发一个新的爱好或扩展旧爱好。在一个兴趣你的话题上课程。社区院校，当地零售商和社区娱乐部门提供廉价的课程，如烹饪，技术，外语，运动和针织等各种主题。
• 与你的邻居、礼拜场所或其他社区机构建立或保持紧密的联系。

混凝土支撑：

• 当您需要帮助时承认。所有家庭有时会争取财务，失业，离婚或儿童保育问题。作为培训和课程专家，您可能会觉得您的工作是“修复”其他人的问题。你没有时间为自己！不要让自己变得不堪重负。成为您服务的家庭和工作人员的榜样，并获得所需的帮助。
• 了解医疗保健选择，儿童保育补贴以及可能帮助您和您服务的家庭的其他优惠。
• 观察自己的压力迹象，与可以提供帮助的人交谈。如果您自己有创伤的历史，您可能会特别容易受到压力。

儿童的社会和情感能力：

• 尽你所能地了解你的课程，或你的课程用来提升社交和情感能力的策略。提倡将社交和情感能力作为优先项目。
• 确定儿童在童年早期和中期需要的关键社交技能。创建并张贴一个发展里程碑的图表，以提醒自己、员工和家人。
• 记住，每个工作人员都可以对孩子的生活产生安全稳定的影响。

观察

毫无疑问，在儿童和青年服务计划中工作挑战。成年人易受压力的影响，并且压力可以使其难以做到他们的工作。遵守应力迹象的工作人员。您可能会看到以下内容：

• 情绪或行为的变化。工作人员似乎感到沮丧，愤怒，或者比往常的脾气暴躁。
• 工作考勤或态度的变化。一个强调的工作人员可能会停止上班，前往上班，或者在工作中尽可能少。
• 毒品和酒精问题
• 睡眠问题或谈论不安。
• 绝望或无能为力的感觉。工作人员可能会说出来，“我们只是旋转我们的轮子。这个孩子没有什么会改变。“
• 抑郁症。工作人员可能会对他们曾经喜欢的东西失去兴趣，胃口发生变化，或出现其他症状。

当你看到这些标志时，采取行动支持工作人员是很重要的。跟工作人员谈谈。帮助他们处理他们的情绪。这对你的职业和个人来说都是挑战。毕竟，你不是一个训练有素的顾问，没人应该期望你是。不过，你可以打开沟通的渠道。你可以成为一个友好的人交谈，你可以帮助员工对他们的工作更有信心。以下是国家学校心理学家协会(2009)推荐的额外策略，以在压力时期支持员工:

• 确认员工目前的感受，而不是判断或比较自己的经历。简单地说:“听起来你现在压力很大。”这可以开启对话。避免说“我们都很紧张”或“这和我经历的一样”之类的话。
• 提供情感支持。认识工作人员努力工作。分享您对家庭的听证的积极反馈。简单地说“谢谢。”
• 强调需要一致性。帮助工作人员在计划中保持一致的时间表和日常规则。这建立了一种安全感，可以减轻压力。
• 帮助工作人员专注于积极的成就。鼓励工作人员每天从儿童和一名工作人员识别至少一个积极的行动。
• 提供活动，帮助员工和孩子们互相联系。为项目组织一个实地考察日或社会活动。确保有员工专用的社交活动，也可以帮助防止精力耗尽，建立友情。
• 帮助提供直接和现实的期望。当员工感到不堪重负时，他们往往会尝试做太多事情。这可能会导致挫败感和失败感。帮助他们确定3-5个在压力大的时候可以实现的目标。

请观看下面两个视频，思考支持员工的不同方法。

您可以做很多，帮助员工照顾自己，并从报告儿童虐待或忽视的挑战中反弹：

• 确保寻求帮助总是可以的。你知道你的角色是支持员工。确保他们也知道这一点。为他们准备好。展示自己的脆弱:当你不知道某件事的答案时承认。和员工一起学习。
• 预期压力事件。在儿童虐待和忽视的背景下，一旦报告制作，压力很少结束。报告后，工作人员可能会担心生气的父母，损坏的关系或儿童的安全。您需要提前知道这些感受将会发生。在报告和每天之后，帮助为“第1天”做好准备。与工作人员谈谈可能发生的事情，与他们反映出他们可能的感受或经验，角色在一起如何回应困难的情况。
• 倡导员工。你知道你的员工每天工作有多辛苦。成为他们和他们需求的倡导者。找到可以帮助他们成长和从困境中恢复的资源。