没有一个“正确”的方法来帮助孩子解决冲突，但有一个简单的方法是有效的。

1. 降温

   当两个孩子发生高度冲突时，给他们一个暗示，让他们冷静下来。

   对于一些孩子来说，这可能是一个短语(即“深呼吸”)或房间里一个让他们感到平静和安全的地方。每个孩子都是不同的。你可能想让孩子们参加一个课堂活动，让他们确定自己的冷静策略。

2. 沟通

   在孩子们冷静下来之后(也就是说，他们没有互相打或大喊大叫)，他们平静地向对方陈述自己的情况。

   基本规则:

   • 积极倾听(不打断，不使用无礼的肢体语言，礼貌的语言)
   • 一次只有一个孩子说话(你可能想从觉得自己的权利被侵犯的孩子开始)

   这是非常重要的一步，虽然很难在一天中适应它，但好处是持久的。在一些学校里，年龄较大的孩子已经有效地学会了这些方法，他们可以担任公正的主持人。

3. 重申

   在第一个孩子陈述了他们的观点后，第二个孩子重申他们所听到的。这个技能培养的步骤不要求孩子同意他们所听到的，只需要重申他们所听到的问题，就像另一个孩子描述的那样。在许多情况下，他们可能需要澄清。这一步需要练习!

4. 沟通

   现在第二个孩子陈述他们的观点，而第一个孩子使用同样的基本规则来礼貌地、积极地倾听。

5. 重申

   第一个孩子现在有机会从第二个孩子的角度重申他们听到的。步骤2 - 5可以重复，直到每个孩子都相信他们的观点已经被清楚地重申。

6. 孩子们找到了解决办法

   这一步对孩子来说是奖励和授权!不需要大人的干预，但如果解决方案给你带来了很大的负担，欢迎你提出你的观点(例如，老师每天都给课堂提供新鲜的建模粘土)。如果一个孩子不礼貌地回应另一个孩子提出的解决办法，让这个孩子再次礼貌地表达他们的反对意见。这是另一个伟大的生活工具。

在这个过程中，没有“坏”或“错”的孩子，只有两个孩子以高度复杂的方式解决冲突。由于冲突是生活中正常的一部分，孩子们越早学会这些技能越好。当你和学龄儿童一起工作时，用你的判断力来决定什么最适合你的课堂。记住，作为一名学龄工作人员，你不仅要帮助孩子们解决冲突，还要教会他们自己解决冲突的重要技能。

在考虑了上面描述的过程之后，写下你最初的想法，以及你可以将这种解决冲突的技巧融入到你的程序中的方法: