知道

想想在你的生活中，当你的家庭面临挑战的时候。也许你或你的家庭成员正在处理健康问题、财务问题、失业、人际关系困难、搬到新地方或与家人和朋友分离。这些挑战是如何影响你和你的其他家庭成员的?你是如何应对这些挑战的?是什么因素使你能够成功地应对这些挑战?

正如我们需要欣赏家庭之间的许多差异一样，我们也必须承认家庭运作的各种背景和环境(Hanson & Lynch, 2004)。所有的家庭都会在生活的某个阶段面临挑战。对一些人来说，这些挑战可能会给孩子和其他家庭成员带来风险。作为一名学龄计划工作人员，了解这些挑战也可能影响家庭寻求帮助或参与服务的意愿，以及他们积极参与计划相关过程的能力是很重要的。

世界各地的家庭都会经历这样一段时间，他们需要支持，获取信息，帮助他们应对正在处理的情况。家庭将向你寻求支持。家庭成员可能会有顾虑，你可能会被要求提供有关各种主题的信息、建议或建议，如儿童发展、具有挑战性的行为、读写能力、校内和校外活动、社区联系、医疗保健提供者、相关服务等等。有时你可能有答案，有时你可能需要寻找答案。最重要的是，尊重和维护家庭的机密。如果一个家庭成员和你分享了一个需求或担忧，尊重他或她的隐私，并在被问及时推荐资源，但要敏感地对待他们的信息。

提供知识和指导是加强你和你所照顾的孩子的家庭之间的纽带的一种方式。重要的是要随时为家庭提供帮助，并在可能和适当的时候提供支持。让家庭参与到你的项目中来，用各种各样的沟通方法，这将为你们的关系奠定一个良好的基础。

加强家庭保护因素框架

社会政策研究中心开发了加强家庭保护因素框架．《保护因素》最初是作为一个防止虐待和忽视儿童的框架而设计的，它可以成为一种有效的方法来处理你与家庭的所有工作。这个框架可以帮助你看到，你每天在项目中所做的高质量、以家庭为中心的工作，对孩子和家庭的生活产生了影响。我们的工作不仅是照顾每个孩子，还要为整个家庭提供照顾和支持。加强家庭保护因素框架为我们提供了支持家庭的工具和想法。

既然已经向您介绍了保护因素，我们将更详细地讨论每个因素。这将为您提供每个因素的具体信息和示例，以及将其实现到您的程序中的方法。

保护因素:父母的适应力

我们都知道压力会对我们的生活产生负面影响。让我们有弹性的是我们如何选择处理和克服生活中的压力或挑战。作为一名学龄工作人员，你的部分职责是帮助家庭克服、避免或管理某些压力源。帮助家庭克服困难的一些方法是:

• 创造一个温馨的环境，让家庭能够安心寻求帮助。
• 鼓励来自家庭的建议和反馈。
• 当告诉家人行为问题或事件时，要保持冷静和支持。这也有助于提出一些关于如何改善现状和向前迈进的建议。
• 花时间倾听家庭的心声。有时候，家庭成员可能需要你成为一个支持的倾听者来帮助他们度过难关。

有学龄儿童的家庭所面临的挑战与有年幼儿童的家庭所面临的挑战不同。繁忙的日程安排和快速的发展变化给家庭成员带来了额外的压力。以下是一些学龄儿童家庭可能面临的挑战，以及你可以如何提供帮助的例子。

可能面临的挑战 学龄儿童家庭	如何提供帮助
学龄儿童在努力平衡学校、运动、俱乐部和其他活动以及家庭义务和社交生活时可能会很忙。这可能会给家庭带来压力，因为涉及到财务要求，以及时间承诺和交通需求。	帮助学龄儿童组织他们的日程安排，与他们一起创建每日或每周日历。 尽你最大的努力确保孩子在做家庭作业或学习时专注于任务，这将使孩子有更多的时间在家与家人相处。
学龄儿童的学业要求随着他们在学校的进步而变得越来越困难。这可能会给家庭带来压力，因为涉及到时间承诺。对于那些没有资源帮助孩子完成家庭作业的家庭来说，这也会带来挑战。	当学龄儿童完成他们的家庭作业时，一定要检查它的准确性。如果你注意到一个孩子在一个特定的主题上挣扎，了解你的程序如何帮助提供帮助。尽可能提供练习册、额外阅读材料和在线辅导等资源。

保护因素:儿童发展和育儿知识

作为一名学龄工作人员，了解儿童发展的里程碑和各种育儿技巧是你角色的重要组成部分。很多时候，家人会来找你寻求资源、知识和帮助。当一个家庭成员向你提出有关儿童发展的问题时，你应该有各种各样的优质资源可以分享。这些资源应该是程序内可用的服务、打印资源和在线资源的组合，以及程序外可用的资源和参考。你可以从VLS认知发展课程中打印的里程碑图表和信息指南开始。本课程还附有资源指南。正如你在认知发展课程中所学到的，孩子们的发展速度是不同的。当一个孩子的同龄人工作水平更高或表现不同时，父母可能会将自己的孩子与他人进行比较。如果你注意到这种情况，或者有家庭成员向你提出了一些问题，提醒他们并不是所有学龄儿童都会发展成这样。使用里程碑图表和信息指南作为工具来展示有关儿童发展的信息。 When working with families that may have a difficult time understanding you because of language barriers or other differences, work with your program to provide a translator or other support.

关键是要让家人感到受欢迎，并且舒服地讨论孩子的发展，这样你们就可以一起努力帮助孩子成功。家庭也可能会带着他们的育儿偏好和信仰，以及任何影响孩子发展方式的文化传统或习俗来找你。在为家庭提供这种类型的支持时，你应该记住以下几点:

• 所提供的资料必须准确和适当。
• 在提供信息时，一定要尊重和积极。
• 所有家庭习俗都应得到尊重和尊重。如果你怀疑某个特定的做法可能会对孩子的发展产生危险或负面影响，请与你的主管分享你的担忧。不要把你的担忧告诉家人。
• 与其他项目工作人员和行政部门合作，为家庭提供最好的资源。如果你不确定如何回答一个问题或选择一个资源，向你的培训师、教练或管理员咨询。

以下是一些学龄儿童家庭可能面临的挑战，以及你可以如何提供帮助:

可能面临的挑战 学龄儿童家庭	如何提供帮助
与更小的孩子不同，学龄儿童一生中有三位“老师”;他们的家人，他们的老师和你。有时，这可能会在分享信息或帮助孩子度过难关时带来挑战。	只要有可能，就与家人和学校一起努力。如果一所学校正在使用特定的信息或资源来支持家庭，找出它是什么，并询问你的主管他们是否可以购买相同的资源。如果所有的教育者都能达成共识，这将对家庭和孩子都有帮助。
年龄较大的学龄儿童在进入青春期时可能开始出现快速的发育变化。有时候，这些变化对父母来说很难处理和接受，因为这意味着他们的小女孩或男孩不再那么小了。	为家庭提供有关儿童发育和青春期的信息。让他们放心，这是成长过程中很自然的一部分，并让他们反思自己在这个阶段是什么样子的。

保护因素:社会关系

家庭支持或讨论小组是家庭相互了解和提供社会联系的好方法。家庭成员可以组成小组讨论教育、服务项目、养育子女或生活中常见的压力源。

家庭团体的一些例子包括:

• 家庭/员工小组:类似于学校的家长-教师组织，这些小组的工作是筹集资金，策划特别活动，或为活动计划提供建议。
• 家庭支持小组:这种类型的小组是由想要或需要支持的家庭成员组成的。他们可能会在自己的时间见面，讨论养育子女的问题或方法，或者他们正在经历的类似情况。
• 欢迎委员会:这种类型的小组由家庭成员组成，他们花时间与即将到来的家庭一起欢迎他们加入该项目。

保护因素:需要时的混凝土支撑

我们都知道悲剧可能在任何时候发生在任何家庭。不幸的是，作为学龄工作人员，你可能会遇到这种情况。当一个家庭成员发现自己在一个需要的时候，这是由你提供任何可能的支持。“需要的时候”可以指各种各样的事情，例如:

• 满足食物、住房、保健和服装等基本经济需求
• 家庭暴力
• 精神疾病
• 药物滥用
• 致命或长期疾病
• 家庭成员死亡

当这样的事件发生时，与你的主管和项目管理人员一起为家庭提供具体的支持。请记住，学龄儿童由于他们的年龄和独立性，会对这种情况有所了解。

保护因素:儿童的社会和情感能力

学龄儿童的社会和情感能力涉及他们的行为和情感健康。随着孩子的成长，这一点越来越重要，因为它会影响他们建立和维持积极关系的能力。家庭成员可能会对孩子的社交或情感能力有疑问或担忧。这里有一些你可以做的事情来支持家庭:

• 注意你照顾的孩子们的日常互动。当你看到一些可能引起关注的事情时，要进行观察。如果你注意到一个值得关注的行为，把它告诉你的主管。在自我课程中，你将学到更多关于社会和情感健康的知识。
• 和家庭成员谈谈他们在家里或学校看到的行为。谈论关注点和成功。
• 创造一个安全和受欢迎的环境，让所有的孩子都感到舒适。这将帮助孩子们感到他们可以表达自己，交流他们的需求并建立关系。

另一种帮助支持孩子情感和社会健康的方法是帮助家庭成员理解孩子的观点。

随着儿童年龄的增长，他们开始摆脱幼儿时期以自我为中心的观点，并有能力从他人的角度看待某些问题。就像任何其他的发展里程碑一样，这种能力在每个孩子身上都是不同的。一些孩子能够表现出同情和同理心，而另一些孩子可能只看到情况会如何影响他们。学龄儿童处理问题的方法可能与成年人在相同情况下的做法大不相同。这会导致家庭成员之间的误解和沟通问题。如果父母在与孩子沟通或联系上有困难，他们可能会向你寻求建议或帮助。美国儿科学会为亲子沟通提供了以下建议:

• 做一个积极的倾听者
• 留出不受干扰的时间来倾听和回应
• 把你自己的想法放在一边，试着站在孩子的角度考虑问题
• 接受并尊重孩子所分享的东西
• 为你的孩子创造机会去解决他们自己的问题
• 和孩子说话时要保持积极的态度
• 是一致的
• 诚实——让你的孩子知道某种情况或特定行为让你有什么感觉

支持军人家属

军人家庭所面临的挑战与其他人不同。这些挑战可能对儿童和整个家庭构成独特的风险。军人家庭成员的工作性质可能涉及频繁搬家或与子女分开的时间;这会影响孩子的情绪健康。作为一名学龄工作人员，知道如何识别孩子何时在处理情绪压力，以及如何在生活中的困难时期有效地支持孩子和他们的家庭是很重要的。

部署

部署对家庭功能，特别是照顾者和儿童之间的关系有很大影响。当孩子与他们的主要照顾者长时间分离时，他们的家庭生活、日常生活、情绪状态和行为可能会受到影响。部署会给家庭增加压力和焦虑。学龄儿童可能会经历恐惧、悲伤、困惑或失落。在部署期间，您可以通过保持持续的通信来支持家庭。作为一名学龄教师，你可以与家庭合作，确保他们在这一充满挑战的时期得到良好的支持。重要的是，家庭和照顾者共同努力，提供所需的资源。同样重要的是要承认，作为一名服务提供者，在试图支持军人家庭时，你可能也会感到不知所措。如果你需要帮助支持你所照顾的儿童和青少年的军人家庭，与教练，教练或主管交谈。

在部署前

在准备部署时，家庭可能会经历高度焦虑和压力。如果在没有警告的情况下部署，则可能没有时间进行准备。无论情况如何，家庭和儿童在这段时间都很脆弱。作为一名学龄项目工作人员，提醒家庭照顾好自己，因为这也将帮助儿童和青少年更好地应对。考虑以下几点来支持孩子和家庭之前部署:

• 如果可能的话，请家人分享即将部署的时间。与家人沟通，了解如何支持他们，并询问他们愿意以何种方式以及何时交换信息。
• 准备好部署时与孩子一起使用的材料。拍摄儿童和青年与他们所爱的人在一起的照片。用音频或视频记录下父母读最喜欢的故事、唱歌或给孩子留下特别的信息。
• 计划一些特殊的活动，家庭成员可以到你的教室参加活动或进行实地考察，让他们有机会在学校与孩子共度美好时光。把这些活动拍下来，并把它们展示在教室里。
• 在这段时间要对儿童和青少年的需求和情绪敏感。注意压力的迹象(例如，哭泣，行为问题，易怒，无法坚持任务，情绪波动，执着)，并制定行动计划。让家庭参与建议管理策略，以建立家庭和学校环境的一致性。
• 帮助家庭确定可能的支持来源(例如，其他家庭成员、邻居或朋友)，他们可以在整个过程中帮助他们。

在部署过程中

在这段时间里，孩子们和家人都非常想念他们的亲人。儿童和青少年可能会经历悲伤、愤怒、焦虑和不安。承认适合一个家庭的方法不一定适合另一个家庭。考虑以下几点来支持孩子和家庭在积极部署:

• 提供稳定性，尽量减少日常工作的变化，特别是当涉及到儿童和青少年工作人员时。这也适用于所有的孩子和家庭处理过渡和新的经历。当涉及到来自军人家庭的儿童和青年时，它可以为他们提供一种日常生活的稳定感和可预测性。
• 对孩子和年轻人多用肯定的话。对于孩子和年轻人关于想念父母或想和他们的父母或爱人在一起的评论，可以这样说:“我看得出你很想念你的爸爸”，或者“我知道你希望妈妈今天在这里。”
• 如果孩子和青少年很难表达他们的情绪，那就为他们提供语言。例如，你可以说，“我知道你感到心烦意乱，没关系。”
• 通过向被派遣的父母发送照片、时事通讯、视频或他们的孩子制作的特殊物品(例如，一幅画、一首诗或一些特殊的单词)，让他们参与进来。
• 使用你在家庭成员被派遣之前录制的视频或音频(家庭成员分享特殊信息、读故事、唱歌等)来帮助儿童和青少年应对困难情况。
• 为儿童和青少年提供机会，通过写信、画画或录制视频，与他们被部署的亲人保持情感上的联系。
• 与家人保持持续的沟通。

当一个家庭成员回来

聚会可以是非常快乐的时刻，但也可能是具有挑战性的，因为许多强烈的情绪涉及。部署会极大地影响被部署的个人，而这反过来又会影响家庭中的其他人，家庭成员可能需要调整以适应新的做事方式。家庭成员的回归可能会导致日常生活被重新评估和修改，家庭角色和责任被重新定义。孩子和家庭成员可能会有复杂的情绪。考虑以下方法来支持孩子和家庭家庭成员从部署中返回:

• 通过谈论这件事，帮助儿童和青少年为家人的回归做好准备。经常和他们的家人联系，听听他们的建议，什么对孩子有用，什么对孩子没用。
• 组织特殊的课堂活动(例如，实地考察或午餐)，并邀请从部署中回来的家庭成员参加。
• 观察儿童和青少年的压力迹象，并与家人一起支持他们的孩子。
• 承认这对家庭和孩子来说可能是一段艰难的时期，保持耐心和理解。

你可以在网站上找到更多关于支持军人家庭的信息巩固军人家庭文档在学习部分。

促进家庭弹性和有效应对的因素

在与面临挑战的家庭、儿童和青少年打交道时，重要的是要承认，有时这些挑战有多种原因，家庭需要的帮助可能超出你在学校所能提供的范围。你们必须认识到，帮助遇到困难的家庭可能需要广泛的服务。作为一名学龄工作人员，你可能是几个支持家庭的专业人员之一。

有一些因素可以促进有效应对，这可能会帮助你支持面临挑战的家庭。除了在《加强家庭保护因素框架》中讨论的保护因素外，研究人员还确定了其他促进应对挑战的家庭恢复力和应对能力的因素:

• 成年家庭成员在家里制定和遵守规则
• 建立积极的早期家庭成员-孩子关系
• 通过共同的价值观和信仰保持家庭的凝聚力
• 家庭在困境中寻找积极的意义
• 家庭内部的团队合作和加强家庭作为一个整体
• 家庭成员与专业人员建立合作关系
• 家庭成员相互表达感情，有效沟通
• 维持友谊，参与社会活动和社交网络
• 接受来自非正式支持的支持，如大家庭成员、老师、朋友、社区领导或邻居

看到

请听这位学龄工作人员讨论在一个项目中支持新家庭的方法。

在这段视频中，作为一名家长和一名助理导演讲述如何支持军人家庭和生活方式。

做

在你的项目中，你可以通过借阅图书馆、家庭课程或研讨会、邀请课堂或项目嘉宾演讲，或分享有关当地专业人士或机构的推荐信息，为家庭提供资源。当涉及到为家庭提供资源时，考虑以下想法:

1. 课堂借阅图书馆：
   一个借阅图书馆可以是一个很好的起点，让你在课堂上为家庭提供资源。图书馆可能包括书籍、玩具、cd和dvd，家庭可以借阅并带回家。你的借阅图书馆应该包括以家庭友好型、无专业术语的语言编写和呈现的材料。它应该涵盖各种主题和兴趣领域，包括反映多样性和多元文化主义的材料，并且在可能的情况下，包括不同语言的材料，以反映课堂上特定孩子的背景。
2. 家庭课程及工作坊：
   这些活动既有趣又吸引人，可以提供家庭感兴趣的各种主题的信息。当你了解你的项目中孩子的家庭时，你可能会听到几个人分享类似的评论。利用这些共同关注的问题来决定家庭课程或研讨会的主题。根据感兴趣的主题，您可以选择担任家庭课堂或研讨会的班组长，或者您可以邀请其他专业人士(例如，儿科医生，当地大学教师，项目管理员)作为演讲嘉宾。有时，甚至你项目中孩子的父母或家庭成员也可以担任演讲嘉宾。这些活动可以涵盖各种主题，如营养、锻炼、具有挑战性的行为的管理、向幼儿园的过渡、学校政策或为有特殊学习需求的儿童的家庭提供的资源。yabo电子游艺
3. 信息查询：
   在你的项目中，有些家庭可能需要更具体的信息来满足他们的特殊需求。在这种情况下，你可以提供专业人士、机构或其他服务的信息。考虑在年初收集不同资源的信息，这些信息可能对家庭有帮助，以确保你的信息是最新的。当你更好地了解项目中孩子的家庭时，你也可以找到更适合他们需求的资源。您的资源主题列表可能包括以下内容:
   • 照顾孩子
   • 家长热线
   • 当地学区
   • 卫生保健专业人员
   • 本地特殊教育服务
   • 当地图书馆和社区中心
   • 政府福利(如社会保障、医疗保险项目)

作为一名学龄计划工作人员，你必须与你的培训师、教练或主管合作，为军人家庭和面临挑战的家庭考虑适当的服务或资源。永远记住，每个家庭的需求都不同，没有放之四海而皆准的解决方案。在帮助面临挑战的家庭时，请考虑以下几点:

• 采用以家庭为中心的方法．每个家庭的需求都是不同的，适合一个家庭的方法可能对另一个家庭就完全不管用了。支持家庭，关注他们的特殊需求，尊重他们的传统和文化。最重要的是，关注他们的优势，并以此为基础。
• 灵活、有创意、有个性地对待每个家庭．例如，如果一个家庭在交通方面有问题，很难在项目中与你见面，那就安排在一个家庭可以安全到达的地方见面。让家属选择他们希望与你交流他们在部队和部署期间的生活的次数和频率。
• 建议非正式的支持来源．这些人可以包括其他家庭成员、邻居、朋友、教会成员，或者其他家庭认识并让他们感到舒服的人。
• 向家庭提供资源．这些组织可能包括社区组织、可以提供帮助的相关专业人员或儿童保育提供者。不要认为那些经历过多次部署的家庭已经具备了所需的资源。
• 总的来说，要理解和不做评判．面临挑战的家庭有时无法满足他们的基本需求，可能并不总是回应你的建议或建议。
• 最后，浏览以下网站有关如何在您的项目中沟通儿童发展和支持家庭的其他信息
  • 美国儿科学会提供有关儿童发展和里程碑的信息、文章和其他资源。
    https://www.aap.org/en-us/Pages/Default.aspx
  • 疾病控制和预防中心的网站BAM!《身体与心灵》提供有关儿童发展的信息。这个网站是面向学龄儿童和青少年的，所以它从孩子的角度提供信息。
    https://www.cdc.gov/healthyschools/bam/teachers.htm
  • 疾病控制和预防中心提供了与家庭谈论发展问题或困难情况的技巧
    http://www.cdc.gov/ncbddd/actearly/pdf/parents_pdfs/tipstalkingparents.pdf
  • Scholastic Inc.提供与家庭沟通并让家庭参与进来的信息和想法。这里有其他老师的文章、照片和建议。
    http://www.scholastic.com/teachers/unit/parent-teacher-communications-everything-you-need
  • 哈佛家庭研究项目为成功的家庭会议制作了一份提示单。
    http://www.hfrp.org/family-involvement/publications-resources/parent-teacher-conference-tip-sheets-for-principals-teachers-and-parents