这节课中的信息是改编自学龄家族参与课程。指VLS家族参与课程相关的更广泛的讨论各种话题与家庭和工作程序。

知道

闭上你的眼睛,图片你想要的品质在你与家人的沟通。你注意到您所使用的单词,语调,节奏和日常行为和日常生活的感觉吗?问问自己,“我在做纪念的沟通和与家庭的关系?“家庭是重要的合作伙伴在你的工作。最好找到一个共同的理解,节奏和家庭沟通的方法。注册过程,例如,可以被认为是人际关系的开始。未来日常交互支持持续的沟通,系统和政策,邀请多个通信和协作的机会。

在这节课中,我们使用术语家庭在孩子们的生活指的是重要的人。这些人可以是父母、兄弟姐妹、监护人,大家庭成员如阿姨或表兄弟姐妹,和其他个人参与孩子们的生活。

沟通是一个关键的方面你的角色作为适龄工作人员。你会与学龄儿童和青年交流,他们的家庭,有时他们的学校或其他社区合作伙伴。与家庭和其他专业人士交流时,重要的是要记住的重要性被明确和有意义的信息,在需要的时候寻求澄清。

与家庭建立关系和沟通的重要性

一些研究表明,积极的教师之间的关系,儿童和家庭是必不可少的学习(人&菲利普斯,2000)。yabo电子游艺之间的关系可以通过沟通建立和加强护理人员和家庭发生在问候和道别,以及在更正式的计划家庭会议等活动。

所有这些机会需要你注意很多东西,包括语调、选择的话,和面部表情和肢体语言等非语言沟通。当你意识到这些特征,可以更好的交流方式中最支持和尊重的家庭。家庭将会急切地想知道他们的孩子是如何做,你可以舒适的交流提供支持鼓励反应和要求澄清如果不理解的东西。

你也可以确保每个时刻提供敏感的沟通,积极倾听和建立联系的机会。发展与家庭的关系和沟通可以帮助桥和学龄程序设置。扩展联盟更好的育儿建议以下7步骤照顾者可以与父母建立有效的沟通:

1. 感兴趣。显示真正的兴趣在每个家庭和每个交互表达兴趣
2. 是谦虚。尽管你可能已经多年的护理经验和专家知识记住,父母是他们的孩子。我们的目标是与父母作为合作伙伴共同努力,支持孩子的福祉。
3. 要有礼貌。重要的是要保持一种尊重的态度的父母的角色和文化、信仰、价值观和经历塑造他们的决定。
4. 被邀请。让家庭知道他们的输入是受欢迎的。寻找机会邀请家庭与你分享和交流。问问题表明你感兴趣和关注。
5. 做一个好的聆听者。练习积极倾听技巧来表明你是听和投入的谈话。
6. 是正的。找到并分享关于孩子的学习,积极的行为和经验。yabo电子游艺不只有当交流有问题或问题,或需要从父母。这可能损害的关系,导致父母避免所有通信
7. 是创造性的。有很多方法可以与家人交流。通讯短信、论坛等等。利用尽可能多的这些方法需要满足家庭的需求和喜好。

与家庭建立一个成功的合作关系有利于你,孩子和家庭。此外,研究表明:

• 程序演示和支持与家庭往往感到更自信和舒适的家庭支持他们孩子的发展(威尔科克斯&韦伯,2001)。
• 当服务整合实践,促进与家庭合作,结果为家人和孩子们改善包括教育功能和积极的孩子行为和功能(邓普西&敏锐,2008;邓斯特,Trivette &美元,2008)。

建立和维护与家人进行沟通

分享信息关于儿童的方式有意义的家庭保持持续的沟通是至关重要的。只要有可能,使用数据(例如,程序观察)传达信息学龄儿童与家庭。数据可以帮助家人理解你与他们共享的信息是根据你观察和实例生成的信息在一个有组织的方式,而不是基于你的个人观点和意见分享东西。同时,邀请家庭成员花时间做志愿者的程序或鼓励他们观察下降学龄儿童的计划。这可以帮助家庭理解体验学龄的孩子,因为他们之间导航的家,学校,和学龄计划。

还将帮助设置速度为他们的家庭与你沟通。承认要花费时间是很重要的家庭发展的信任与照顾者和感到安全,舒适和友好的。不同的形式和方法的交流可以缓解过程中发挥重要作用。使用沟通方式的组合,或形式,家庭工作最好的满足他们的需求。同样重要的是要记住可能存在多种因素,创建挑战与家庭沟通等矛盾的信念系统或家庭问题和危机。花点时间去思考和列表的一些障碍时面临沟通和建立与家庭的关系。什么方法的沟通努力突破的障碍吗?

与学龄儿童工作,有些时候你必须与家庭困难的问题。准备的谈话是很重要的要记住你与家人共享的目标是支持孩子。解决问题的方法会帮助你和家庭共同努力解决问题。这种方法包括:

• 识别问题
• 与家庭合作,想出尽可能多的解决方案
• 共同评价的利弊
• 决定一个解决方案
• 把解决方案采取行动
• 复习一段时间后的解决方案。

这种方法的关键之一是谈论问题时出现。问题通常不消失。如果你让他们升级以后他们可能会更难修复。(与父母有效沟通:专业人士,2018)

这节课的下一部分涵盖了两个重要的沟通策略:积极倾听和与家庭建立伙伴关系。

倾听和回应的目的

与别人工作时,你必须练习积极倾听。仔细倾听真正了解一个人的地位,利益,或动机。这表明你听到和理解是什么,但它也给你机会问问题和澄清信息以确保你们都在同一个页面上。

根据这本书,家庭、专业人士和除外,几个策略是至关重要的积极倾听:

• 进一步的反应。这些简单的方法可以让人们知道你在听。进一步反应包括点头,说“嗯哼”或“接下来发生了什么?”,在短暂的鼓舞人心的语句使用演讲者的话。
• 重申演讲者的消息。这也被称为意译。你可能会说,“让我看看如果我理解正确的话…”,重复你听到在自己的文字里。
• 反映出说话者的情感。沟通是阅读的一个重要组成部分,反映了情绪。你可以给员工或家庭成员,倾听和与他们自己的情绪反射。简单的短语,“我可以告诉你真的很心烦…”或“我可以看到,很高兴你…”可以鼓励演讲者继续分享。
• 问开放式的问题。“什么”和“如何”的问题是强大的、无偏见的方式来鼓励员工和家人与你交流。这些问题表明你订婚了,积极倾听。他们还表明,你想听对方的意见。你可能会问,“发生了什么事昨天萨莎的计划吗?”或“Davon怎么样和他的哮喘?”
• 总结讨论。任何对话都应该结束总结和计划。你可能会说,“我听到你说…。让我们来回顾一下我们的下一个步骤…。”

被明确和有目的的重要与他人有效的沟通在对话或一个家庭会议,在处理社区合作伙伴时,或者在演讲。适龄工作人员,有效沟通,这样对你是很重要的伙伴关系和关系建立和维护支持儿童和青少年。你也会作为一个模型为学龄儿童和青少年这些技能。

与家人交流:创建伙伴关系

在处理家庭的学龄儿童和青少年,协作沟通至关重要。你是朝着相同的目标一起工作的孩子的幸福和成功。要实现这一目标,必须建立和维护与所有家庭开放的交流。真正的合作伙伴在一个孩子的发展,不仅需要定期交流,但有效地一起工作。

美国家长教师协会(PTA)确认以下国家标准主渠道的伙伴关系。当你阅读这些标准,考虑如何创建和维护家庭伙伴关系在学龄程序。

标准1:欢迎所有的家庭到程序community-Families活跃的参与者的生活计划,和感到欢迎,价值,和彼此连接,工作人员,在课堂上学生们学习和做什么。yabo电子游艺

标准2:effectively-Families和项目人员进行定期交流,双向的、有意义的沟通对儿童和青少年的学习。yabo电子游艺

标准的3:支持学生success-Families和程序人员不断合作,支持孩子的学习和健康发展国内学龄的程序,并定期机会加强他们的知识和技能有效地这样做。yabo电子游艺

标准4:大声的每个子女有权主张自己的和其他儿童和青少年,以确保儿童和青少年是公平对待和获得学习机会,将支持他们的成功。yabo电子游艺

标准5:分享power-Families和项目人员平等的伙伴在影响儿童和家庭的决定,并通知、影响力,并创建政策、实践和程序。

标准6:与community-Families合作和项目人员与社区成员连接儿童和青少年,家庭,和员工扩大学习机会,社区服务,公民参与。yabo电子游艺

在阅读PTA标准,你可能注意到一种趋势。通信和家庭伙伴关系是双向的街道。家庭和工作人员需要一起工作,以建立和保持开放的沟通渠道。经常有维护员工与家庭之间的沟通障碍,你会发现正确的时间说从家庭家庭成员可能会有所不同。例如,它可能不是合适的时间来讨论那天发生在小的事情,当一个家庭成员匆忙,或者没有可用的时间。最好是提前联系家庭更有效地讨论问题或其他话题。选择正确的设置、时间和方法的交流能很强烈地影响你的结果与家庭。考虑这些例子的方式与家庭沟通(认证委员会,2015):

与家人交流的指导方针
尊重家庭	问候家人的名字。使用问候家人喜欢(先生、女士、博士,中尉)。使用名字许可。 使用一个友好的声音、表情和手势 保持放松的状态。家庭可能会匆忙,但总有时间“Hello”和“度过一个美妙的夜晚。” 表现出兴趣。简单的问题,比如“你有大周末的计划吗?”或“足球什么时候开始?”可以帮助家庭个性化程序。 记住,每个家庭都有不同的通信首选项。有些人可能喜欢直接,到位的交互。其他人可能更喜欢长,更多的社交互动。 尊重界限。避免谈论个人、机密或敏感问题或其他家庭的孩子面前。有时孩子分享信息在家庭愿公告:一份新工作,即将到来的移动,或怀孕可能是敏感话题。等到家人与你共享的信息。
支持家庭的参与	欢迎家庭访问时。 除非你是监督一个危险的活动像木工或游泳,几分钟与来访的家庭互动。问几个友好的问题或评论他们的孩子有伟大的一天。 使额外的时间与新家庭。程序领导人可能已经给了一个新的家庭之旅,但你可以继续接触。花几分钟来分享细节像孩子的物品存储,艺术品在哪里干,孩子如何度过第一天他或她的时间,或他们的孩子形成了即时的友谊。 提醒程序变化的家庭从上学时切换到夏天编程。 接触家庭分享他们的特殊才能或传统的儿童和青少年。也许你知道父母是一个强大的吉他手或一个狂热的篮球运动员。邀请他们分享他们的爱好。 提醒家人特别活动。让他们知道即将到来的家庭电影之夜或其他活动项目赞助商。
与家人共享信息	问家庭儿童或青年的背景,历史,和爱好。 完成所需的书面形式如事件或事故报告。 回答关于程序和他们家庭的问题孩子的经历。 与项目团队合作,与家庭和分享信息关于孩子们的友谊,健康,和成就。 与项目团队合作,与家人会面,讨论行为或发展的担忧。只要适当的青年参与这些讨论。

沟通的方法

每个项目都有不同的沟通方法,正式和非正式两种。根据情况或信息共享,您将需要确定哪些类型的方法是适当的。如果你不确定,总是检查你的教练,教练,或管理员。下面描述的许多通信方法是其他人的责任(即。你的经理,管理团队,等等),但重要的是要知道所有的家庭在你的程序接收信息的方法。

正式和非正式的沟通方法
家庭信息板	家庭信息板为家庭成员提供更新和信息在一个中央位置,通常在大堂或一个地方的父母通过频繁。董事会可能包含时间表,菜单,即将来临的事件,新闻和一般程序。这也可以是一个好斑点发布教育资源。
日常对话	非正式的日常对话的最好方法,讨论日常事件,一般孩子的进步,问家庭成员有问题,问题,或请求。
时事通讯	印刷或数字通讯包含一般信息,影响到所有家庭计划。一般来说,所有员工将提供新闻出版。家庭成员和儿童和青少年也可以通过收集信息和写文章关于什么将会发生在程序。这是一个很好的方式来分享一个项目或者告诉家庭儿童和青年工作对即将发生的事情。
电话	打电话给家人可能是必要的通知他们的一个小事件或受伤时,提醒他们预定的会议或活动,或当寻找特定信息。
电子邮件	电子邮件可以利用类似于非正式电话来通知家属一个小事件或伤害,提醒他们预定的会议或活动,或寻求特定的信息。(检查程序的电子邮件策略)
个人会议或团体会议	正式沟通的方法,如个人会议或团队会议,应该计划提供特殊和重要的信息。当讨论孩子的行为问题或其他问题你可以,重要的是保持积极和有益的。你有解释问题,尽可能的家庭提供援助和资源

这些非正式的沟通方式,适当使用时一般信息的父母都知道,如计划、政策、或即将到来的事件。其他人,如电话或电子邮件,可以用来通知家庭私事,如小事件涉及孩子的情况或滑动的许可。只要有可能,每天应该进行人员和家庭成员之间的相互作用。日常交流是最有效的方式保持畅通的沟通管道,在您的程序。非正式沟通方法不应该用来讨论重大事件,行为问题,或发展问题。这些类型的问题应该解决在更正式的沟通会议或小组会议。请和你的教练,教练,或管理员对非正式程序的政策与家庭和安排正式的交流沟通。

看到

做

与学龄儿童和他们的家庭需要你负责每天分享和收集信息。你需要了解沟通的基本方法,以及如何保持适当的尊重。学龄项目还将提供独特的挑战与家人交流时,如不同父母上车、下车时间、文化差异和语言障碍。不要让这些挑战成为缺乏沟通的借口。创意在你如何与你的家人分享和收集信息。这里有一些建议如何做到这一点:

• 审查文档家庭完整程序招收他们的孩子或年轻人。与家人共享其他文件是什么?这些文件与家人共享吗?想想这些文档的方式连接到每个孩子和青年和家庭的力量和美好回忆,以及如何将这些文档获取所需信息。
• 使用儿童和青少年在程序空间的照片。使用照片来捕获成就、文档活动期间(如设计和发射火箭科学项目)和难忘的时刻(如阅读外面在阳光灿烂的日子)。上传的照片人性化程序,帮助儿童和青少年儿童和家庭感觉像一个社区的成员。
• 邀请儿童、青年和他们的家人欢迎新家庭进入程序。
• 每天跟家人。简单的对话,以确保家庭感到欢迎和认可。
• 邀请家庭成员志愿在程序或分享人才、特殊利益集团,或专业知识。
• 在到达或解雇的时候,表现出热情和欢迎家庭接送他们的孩子。使用这些倍与家庭成员交流和分享的机会短暂的评论他们的孩子的时间计划。记住,最好保存长对话会议当家庭可以集中他们的注意力。同时,一定要跟你的教练,教练,或管理员之前分享孩子的挑战性行为的信息。这个设置阶段更多的积极互动,鼓励家庭成员与您保持沟通。
• 荣誉家庭生活的复杂性。不同的父母或家庭成员可能是负责接和送他们的孩子在特定的日子。混合家庭可能有多个保管的父母。尊重每一个家庭成员。避免治疗一个家庭成员的“真正的”父母:给每个人一个温暖的问候,对即将来临的事件提醒大家,邀请每个人分享他们的才华与程序。
• 与家庭文化和语言多样化。学习一些短语在家庭的语言。问家人或儿童/青少年教你如何说“你好”和“再见”的语言。
• 问家庭如何他们想要解决。你第一次见面,这是一个好主意来证实说,“我可以叫你太太贝克或你喜欢军士贝克,还是凯西?“如果你不确定(或在第一次遇到),最好使用更正式的形式的地址如“先生。琼斯”、“女士”、“先生。“家庭的许可,您可能熟悉的名字。