知道

三个女孩正在阅读阅读休息室的杂志上。他们开始大喊大叫并将杂志撕掉彼此的手中。学龄工作人员，Janice，走过而大喊大叫，“停下来”。她开始嘀咕，“我有足够的。你的女孩整个下午都在互相困扰。“她把杂志撕下了女孩的手，把它扔掉了。“如果你要像傻瓜一样，那么没有人会得到杂志。”

在这种情况下，珍妮丝显然感到了一些压力。当女孩们的行为对她提出挑战时，她开始大喊大叫，表现得咄咄逼人。她让压力占据了她的优势，她做出了不恰当的反应。珍妮丝做了一个糟糕的决定，但你可以从她的经历中吸取教训。在工作中感到压力并不罕见。几乎每个人都有过这样或那样的经历。重要的是我们如何处理压力。你觉得珍妮丝是怎么处理压力的？你觉得她应该怎么做？你能理解导致她行动的情绪吗？

如果珍妮特花点时间放慢脚步，想想发生了什么事呢？如果珍妮丝问自己：“问题是什么？”？需要做什么？我对这些孩子和他们的成长了解多少？在这种情况下我能得到别人的帮助吗？“让我们再看一次那个场景，但这次让我们想象一下情况不同了：

当Janice听到女孩争论时，她走遍了。她冷静但坚定说，“看起来有一个问题在这里，你生气了。问题是什么？”她听了女孩解释。他们每次都试图互相打断并继续战斗，但她确保所有方面都被听到。在他们解释了这种情况之后，Janice总结了她所听到的。“听起来像西蒙斯希望使用杂志制作拼贴画，命运想要阅读一篇文章。Simone，你认为公平是什么？命运，你认为会公平的是什么？“女孩们犯了妥协，所有人都可以同意。 Janice stays close while they begin acting on the compromise.

这次有什么不同？詹妮斯用了什么具体的策略来缓和局势？她很多事情都做得很好。首先，她记得自己对儿童发展的了解。她知道这种行为是这个年龄段孩子的典型行为。她保持冷静，模仿解决问题的策略。她反映了孩子们的情绪，引导他们进行更积极的活动。最后，她坚持到底，确保孩子们成功。

为什么学龄儿童会有挑战性的行为？

学龄儿童从事成年人认为具有挑战性的行为有很多原因。如前几节课所述，有时成年人认为具有挑战性的行为是典型发展的一部分。在所有情况下，孩子的行为都传达了一个信息。由成年人来学习孩子的“密码”并解释信息。以下是孩子的行为可能传递的一些信息：

• 我需要你的注意，但我不知道怎么要求。
• 我不知道该怎么办。
• 我需要帮助。
• 我很无聊。
• 我很孤独。
• 我觉得不舒服。
• 我很害怕。
• 我累了。
• 我不想那样做，或者我不喜欢那样。
• 我不知所措。

什么是引导？

指导是我们如何帮助孩子们知道成为我们社区的一员意味着什么。这就是我们如何帮助孩子们在各种环境中学习对行为的期望。指导意味着帮助孩子从错误中学习，做出积极的选择。

引导不是惩罚。这不是关于控制或者让孩子害怕你。它是关于了解孩子和创造最好的身体和社会环境，让他们可以学习。

什么是积极的指导技术？

有各种积极的指导技术。所有这些都在与每个孩子的紧密关系的背景下工作。以下技术清单适用于马萨诸塞州学龄联盟，并通过审讯和希尔德尔（2013年）在工作方面扩大：

对儿童行为的适当期望：规则，期望或指导方针有助于在您的计划中创造积极的社会气氛。涉及发展规则的学龄儿童。他们会对该计划的所有权感，并且他们更有可能制定他们理解的规则并将遵循。将规则或期望限制为广泛适用的一些关键思想。更容易记住一些规则，就像“互相尊重”或“成为一个负责人民”。您还必须努力工作。公平对学龄儿童来说非常重要，如果你不一致，他们会注意到。

管理空间，时间和能量：通过指导技术，您可以创建一个促进积极行为的空间。成年人安排并重新排列了物理空间和当天的时间表，以满足儿童需求。一个常见的例子是移动家具，消除儿童用于运行的大型开放空间。另一个例子是提供许多活动选择，因此等待时间最小化或高效地使用。

让整个孩子参与的经历：课外编程是我们所做的一切的基础。如果孩子感到无聊，过度刺激或无私，他们将参与具有挑战性的行为。繁忙的学习者没有时间挑战行为！

最大化我们的关系：指导是基于关系。策略发展，因为你了解孩子，观察它们，并倾听他们。它是基于找到每个孩子的积极属性并识别它们。与孩子一起度过“中立的”时间，只是在一起听，玩和享受时间。

表达感情：工作人员可能会说，“我可以告诉你，你对你和特蕾丝之间发生的事情感到难过。你想让我帮你和特蕾丝谈谈吗？“这也是关于真诚和表达自己的感受。一位工作人员可能会说：“我感到有点沮丧，因为我不能让这个计算机程序工作。我要去找一个能帮助我们的人。”

注意并认可积极的行为：积极引导的一个重要部分是鼓励。我们注意并描述成就或积极行为。工作人员可能会说，“乔纳，我敢打赌你为自己解决了那个问题而感到骄傲……”或者“我注意到你把索尼娅的电脑打开了。她真的很感激。谢谢你。”

提供简短、清晰的说明：使用自然的声音并进行目光接触。检查以确保孩子们了解。

提供选择：每当有可能，提供儿童选择。学龄计划是充满选择的。这促进了独立和自我监管。它还可以最大限度地减少具有挑战性的行为。任何时候你必须说“不，”为孩子提供两个可接受的选择可能会有所帮助。例如，你可能会说，“你不能在这里跑。但是你可以去健身房Zumba，或者你可以加入外面的Stephanie女士。“

引导孩子采取适当的行为：当出现有挑战性的行为时，成年人必须知道如何让孩子回到正轨。“不”、“停止”和“不要”几乎不能帮助孩子知道该做什么。积极重定向的一个例子是“把剪刀放在缝纫区”或“在走廊里走”。当你需要和孩子谈论他或她的行为时，要私下远离其他孩子。避免让孩子在朋友面前难堪。

促进解决社会问题：帮助孩子们知道当他们有问题时该怎么做。帮助他们认识到自己的问题，提出解决方案，做出决定，并尝试。随着孩子们长大，你可以简单地促进这个过程，并随时帮助他们解决社会问题。小孩子可能需要你的帮助，想出可能的解决办法。

你也可以成为孩子之间的调解人。遵循马萨诸塞州学龄联盟的以下四个步骤：

1. 每个孩子都不间断地讲述自己的故事。
2. 每个孩子描述他或她看到的问题，然后描述冲突中发生的事情。
3. 鼓励儿童考虑他们选择的行动方案之外的其他选择。
4. 孩子们同意一个解决办法。

不可接受的指导形式

你有保护孩子不受伤害的职业责任。这包括情感、心理和精神伤害。有某些类型的行为（通常以“惩罚”的名义使用）有可能造成伤害和模仿攻击。当我们对孩子们使用攻击性技术时，他们和他们的家人都知道，对行为的攻击性反应是可以的。这不是我们要向儿童和家庭传达的信息。以下做法在学龄期计划中没有一席之地：

• 体罚：在任何情况下，您可能都不会罢工，击中，鞭打，打击，或在任何年龄段的孩子上使用任何其他形式的身体惩罚。
• 隐瞒身体需要：在任何情况下，你都不能隐瞒孩子的食物、睡眠、身体活动或如厕等其他需要作为惩罚。
• 大喊大叫，羞辱，贬低或威胁孩子：在任何情况下，你可能都没有故意为他或她的身体或心理安全做出孩子的恐惧。你可能不会称呼儿童伤害名称，威胁孩子，或让孩子感到羞耻。
• Isolating a child: You may not punish a child by leaving him or her alone (i.e., leaving a child on the playground alone because he did not line up with the group) or by putting the child in “time out” in an enclosed space like a closet, restroom, or cardboard box.
• 约束或限制儿童的行动：你不能通过阻止儿童移动或说话（即用胶带盖住儿童的嘴或手）来惩罚儿童。

您的计划有一个指导和触摸政策。您有责任阅读本政策并了解它。在识别和报告儿童虐待和忽视课程中，您与您的经理合作了解这一政策。正常审查它是一个好主意，因为你开始与孩子一起工作。确保您可以回答这些问题：

• 什么指导措施是什么不在我的工作场所可以接受吗？
• 员工和孩子之间的接触有什么界限？
• 如果我有疑问，我可以去谁？

看到

当你开始在教室里观察和工作时，你会看到很多指导策略。重要的是要学会区分可接受和不可接受的指导策略。下表提供了每种方法的示例。

现在看专家谈论积极的儿童指导。

做

以下策略将帮助您保持积极，创建一个充满爱心的社区：

• 请记住，孩子们（和家庭）一直在看。即使你认为没有人在看，你也是一个榜样。您对儿童和压力情况的回应方式很重要。查看申请部分以获取想法。
• 保留您的计划的指导和触摸政策的副本，附近您与家庭分享的其他信息。如果进行了修订，请确保您拥有最新版本的策略。
• 积极引导。询问你的主管米尔，教练，或者是与孩子一起观察你的工作的同事。要求提供有关您是否提供积极方向的反馈，您制作了多少正面评论，您制作的否定评论等。设定目标是为每个负面说出四个阳性。
• 如果你不知所措，请远离这种情况。确保孩子们的安全，千万不要让一个程序超出比例或让孩子无人看管。只需离开到房间的另一个地方，或者让另一个成年人接管你正在做的事情。每个人有时都需要休息一下。你甚至可以通过说“我要去深呼吸，然后回来准备帮助你想出一些解决这个问题的方法”来模拟愤怒管理技巧
• 注意你的话。刻薄或批评的话总是萦绕在我们心头。孩子们特别脆弱，因为他们尊敬你。一定要用鼓励和支持的话。不要用羞辱、轻视或侮辱孩子的话。
• 阅读应用部分中的资源。使用您与孩子合作时阅读的提示。