知道

在艺术区，三个女孩正在争夺一张紫色的美术纸。他们开始大喊大叫，把纸从彼此手中夺走。幼儿园老亚慱彩票师珍妮丝走过来，喊道:“停下。”她开始喃喃自语:“我受够了。你们姑娘们整天都在互相打扰。”她从女孩们手中撕下那张纸，扔掉了。“如果你想当个小屁孩，就别想拿到紫纸。”

珍妮丝显然在这种情况下感到了压力。当女孩们的行为挑战她时，她开始大喊大叫，表现得咄咄逼人。她让这种压力占据了她的优势，她做出了不恰当的反应。珍妮丝做了一个糟糕的决定，但你可以从她的经验中吸取教训。在工作中感到压力是很正常的。几乎每个人都有过这样或那样的经历。重要的是我们如何处理压力。你觉得珍妮丝是怎么应对压力的?你觉得她该怎么做?你能理解导致她行动的情绪吗?

如果珍妮特花点时间慢下来想一想发生了什么呢?如果珍妮丝问自己:“这是什么问题?”需要做什么?我对这个孩子和她的成长了解多少?我能从这种情况的人那里得到帮助吗?”让我们再来看看那个场景，但这一次，让我们想象一下情况会有所不同:

当珍妮丝听到女孩们争吵时，她走了过去。“看起来这里有个问题，你开始生气了。有什么问题吗?”她听女孩们解释。他们都试图打断对方，继续战斗，但她确保各方都能听到。在他们解释了情况之后，珍妮丝总结了她所听到的。听起来好像西蒙妮想用紫色的纸给她妈妈做一张卡片，而黛斯特妮想做一张照片。西蒙娜，你觉得怎样才公平?命运，你认为怎样才算公平?”姑娘们达成了一个大家都同意的妥协方案。 Janice stays close while they begin acting on the compromise.

这次有什么不同?珍妮丝用了什么具体的策略来缓和局势?她在很多事情上都做得很好。首先，她想起了自己关于儿童发展的知识。她知道这种行为是这个年龄段孩子的典型行为。她保持冷静，模仿解决问题的策略。她反映了孩子们的情绪，并引导他们进行更积极的活动。最后，她坚持到底，以确保孩子们都能成功。

正如你在上一课中所读到的，幼儿遭受虐待和忽视的风险更高。通常，这是因为当孩子的行为挑战成年人时，他们不知道该做什么，而成年人做出了一个可怕的决定。在压力大的时候，花点时间想清楚困难的情况会对你有帮助。这可以保护你，帮助你做出对你和孩子都健康的决定。知道如何应对直接挑战的行为可以防止虐待和忽视儿童。

为什么孩子会有挑战性的行为?

有很多原因可以解释为什么孩子们会做出成年人认为具有挑战性的行为。正如之前的课程所述，有时成年人发现具有挑战性的行为是典型发展的一部分。在所有情况下，孩子的行为都传达了一种信息。这取决于成年人学习孩子的“代码”和解释信息。以下是孩子的行为可能传递的一些信息:

• 我需要你的注意，但我不知道该怎么开口。
• 我不知道我该怎么做。
• 我需要帮助。
• 我很无聊。
• 我是孤独的。
• 我感觉不舒服。
• 我很害怕。
• 我累了。
• 我不想那样做，或者说我不喜欢那样做。
• 我不知所措。

指导是什么?

指导是我们如何帮助孩子们知道成为我们社区的一员意味着什么。这就是我们如何帮助孩子学习在各种环境下对行为的期望。指导意味着帮助孩子从错误中学习并做出积极的选择。

指导不是惩罚。它不是关于控制或让孩子害怕你。它是关于了解孩子，并为他们创造最佳的物理和社会环境来学习。

什么是积极引导技巧?

有各种各样的积极引导技术(Hearron & Hildebrand, 2012)。所有这些方法都在与每个孩子建立牢固关系的情况下发挥最佳效果。对于学龄亚慱彩票前儿童，Hearron和Hildebrand(2012)推荐了以下指导技巧:

对孩子行为的适当期望:儿童指导从建立有限数量的对行为的积极预期开始。这些期望适用于场景中的每个人。例子可能包括“安全”或“尊重”。

管理空间、时间和精力:通过引导技巧，你创造了一个促进积极行为的空间。成年人安排和重新安排物理空间和日程，以满足孩子的需求。一个常见的例子是移动家具，以消除孩子们用来跑步的大空地。另一个例子是缩短大群体活动的时间，以消除孩子们感到无聊时的挑战性行为。

让整个孩子都参与进来的经历:课程是我们一切工作的基础。如果孩子们感到无聊、受到过度刺激或不感兴趣，他们就会做出具有挑战性的行为。忙碌的学习者没有时间挑战行为!

最大化我们的关系:指导是基于关系的。当你了解孩子，观察他们，听他们的游戏和故事时，策略就会形成。它的基础是发现每个孩子的积极属性并识别它们。花“中性”时间和孩子们在一起，只是倾听，玩耍，享受时光。

表达的感情:工作人员可能会说:“我知道你对现在的清理很难过，但你一个人呆在这里不安全。”你想不想写个便条让别人知道你把工作留到以后做?”这也是关于真诚和表达你自己的感受。一位工作人员可能会说:“你所做的让我感到害怕。我觉得不安全。我们来做这个.... "

注意和识别积极的行为:积极引导的一个重要部分是鼓励。我们注意并描述成就或积极的行为。工作人员可能会说，“乔纳，我打赌你一定为自己解决了这个问题而感到骄傲....”或者“我注意到你让索尼娅打开了电脑。”她真的很感激。谢谢你。”

提供简短、明确的指示:使用自然的语调和眼神交流。检查以确保孩子们理解。

提供的选择:只要有可能，给孩子一个选择。你可以让孩子们决定他们会玩,他们将扮演(例如,构建一座城堡和一个农场块区域),它们将如何做某事(或坐或站在画架艺术),订单他们会做事情(第一块区域然后水位),和他们做的事情。

引导孩子采取适当的行为:当一个有挑战性的行为发生时，成年人必须知道如何让孩子回到正轨。“不”、“停止”和“不要”对帮助孩子知道该做什么几乎没有帮助。正向重定向的一个例子是，“把水放在桌子里”或“走到大厅里”。

使用手势、图片或其他提示来帮助孩子理解:你可以指着墙上的日程表来帮助孩子进行新的活动。

促进社会问题的解决:帮助孩子知道当他们遇到问题时该怎么做。帮助他们认识到自己的问题，想出解决方案，做出决定，并进行尝试。随着孩子长大，你可以简单地促进这个过程，并帮助他们解决社会问题。年幼的孩子可能需要你的帮助，想出可行的解决办法来尝试。

不可接受的指导形式

你有保护孩子们免受伤害的职业责任。这包括情感、心理和精神上的伤害。有某些类型的指导有可能造成伤害和示范侵略。当我们对孩子使用攻击性的方法时，他们和他们的家人知道，对行为做出攻击性反应是可以的。这不是我们想要传递给孩子和家庭的信息。以下做法不应出现在儿童发展项目中:

• 体罚在任何情况下，你都不可以对任何年龄的孩子进行殴打、鞭打、打屁股或使用任何其他形式的体罚。
• 扣缴的实际需求在任何情况下，你都不可以扣留孩子的食物、睡眠、身体活动或其他需求，如如厕所作为惩罚。
• 对孩子吼叫、羞辱、贬低或威胁在任何情况下，你都不可以故意让孩子担心他或她的身体或心理安全。你不能用伤害性的名字称呼孩子，威胁孩子，或者让孩子感到羞耻。
• 隔离一个孩子你不可以让孩子一个人呆着(也就是说，让孩子一个人呆在操场上，因为他没有和其他人站在一起)，或者让孩子在壁橱、厕所或纸箱之类的封闭空间里“休息”。
• 束缚或限制孩子的行动你不可以通过阻止孩子活动或说话来惩罚他(她)(例如，把孩子绑在椅子上，让他不能离开集体时间;用胶带盖住孩子的嘴或手)。

你们的项目有指导和触摸政策。阅读和理解这些政策是你的责任。在确认和报告儿童虐待和忽视的课程中，你和你的经理一起学习这些政策。当你开始和孩子们一起工作时，时不时地定期地复习一下是一个好主意。确保你能回答以下问题:

• 指导实践是什么不在我的工作场所可以接受吗?
• 员工和孩子之间的接触有什么界限?
• 如果我有问题可以找谁?

看到

当你开始在教室里观察和工作时，你会看到很多指导策略。重要的是要学会区分可接受和不可接受的指导策略。下表提供了每种方法的示例。

现在看看专家们在谈论积极的儿童指导。

做

以下策略有助你保持积极向上的心态，建立一个充满爱心的社群:

• 记住，孩子(和家人)总是在看着。即使你认为没有人在看你，你也是一个榜样。你应对孩子和压力的方式很重要。
• 在你与家人分享的其他信息附近保留一份你的项目指导和接触政策的副本。如果进行了修订，请确保您拥有最新版本的策略。
• 练习积极的指导。让你的教练、主管或同事来观察你和孩子们的工作。询问别人对你是否提供了积极的指导，你做出了多少积极的评论，多少消极的评论，等等。设定一个目标，每说一个消极的事情，就说四个积极的事情。
• 如果你感到不知所措，就离开这种情况。确保孩子们是安全的，不要随意离开房间。简单地走到房间的另一个地方，或者让另一个成年人接手你正在做的事情。每个人有时都需要休息。你甚至可以这样模拟愤怒管理技巧:“我要去做个深呼吸，然后回来，准备好帮助你想出解决这个问题的办法。”
• 看你的言语。严厉或批评的话会让我们挥之不去。孩子们特别脆弱，因为他们敬仰你。确保你使用鼓励和支持的词语。不要使用羞辱、贬低或侮辱孩子的话。
• 请阅读Apply部分中的参考资料。它们是为家庭设计的，但这些想法对新员工同样有价值。使用你在与孩子打交道时读到的小贴士，并与家人分享这些材料。