知道

在本课程中,您已经了解了专业的重要性。全国教育协会儿童(NAEYC),最大的专业组织早期的保健和教育领域,开发了道德行为准则指导专业的行为。NAEYC还开发了一个认证过程,包括自学护理和早期教育项目检查程序地址如何NAEYC标准高质量的儿童保健和教育项目。放学后全国协会(NAA)提供了一组核心知识和能力的人在放学后/学龄护理工作环境。乙酰天冬氨酸也促进了道德规范,这些在放学后工作计划应该熟悉和遵循的工作与青年和家庭。

作为项目领导人,您想要您的程序不断改善,努力是最好的,它可以为孩子和家庭。你想让你的员工期待未来在积极工作,关心环境,成年人是专业学习和成长。yabo电子游艺你的高标准和期望的职业行为积极影响医疗服务的质量你为儿童和青少年提供参加您的程序。

专业和项目质量的指标

当你考虑指标的专业行为你可以看到他们的连接程序质量。作为一个领导你的员工将会以不同的方式对待你比对方。可能有天当你觉得员工不喜欢你,但你总是需要自己进行,员工的家庭也会尊重你。你的职业行为将展示你的尊重他人,反过来,别人会尊重你。你可能需要给困难的信息或共享令人失望的消息。这绝非易事,但这是可以做到的尊重与关心和敏感。

程序不断变化、成长和努力提供最好的编程有强有力的领导指导。项目经理和培训和课程专家(条例)负责指导员工,不断提高产品质量的计划。这些是一些专业的行为适应部门的委员会的童年早期特殊儿童(12月)推荐的做法,可能导致这个任务(您的程序可能会强调他人):

• 承诺在规定工作,实践,职业的伦理准则和标准。
• 展示知识的适用国家和机构规定资格的服务等问题,保密,报告虐待儿童等等。
• 保持当前的最新研究和技术。
• 变得擅长沟通,解决冲突,与难相处的人合作,确保人身安全,设置专业的界限,和理解的局限性。
• 创建一个项目的环境价值观开放和协作决策人员投入计划质量。

项目经理可以从事以下专业行为开门的合作:

• 建立关系与教师、条例和支持人员(没有信任关系,人员和他的同事们将不会开放的反馈)。
• 仔细聆听员工和T&CSs-check理解。
• 问不置可否,试探性的问题,使语句扩展对话(“告诉我更多关于你在想什么”)。
• 沉默在谈话中感到满意。
• 使用目标,观测数据通知与工作人员讨论。

永远记住,作为一个领导者和评估者,你将增强你的态度和专业行为如何影响员工,孩子,家庭的感觉当他们走进您的程序。地址出现问题,但一直保持专业互动。

参与人员、家庭和社区合作伙伴提高节目质量

作为专业领域的早期保健,教育,和青年发展,你是积分建立伙伴关系,提高程序的质量。你的团队延伸到员工、家庭和社区的合作伙伴。项目经理和条例必须善于与这些利益相关者合作以建立一个强大的程序。

工作人员:在你的工作,你和你的员工面临许多障碍,如果匿名发表,会导致冲突和倦怠。然而,员工的使命感和专业的工作环境可以帮助促进有效的沟通和抵消倦怠。思考如何与员工合作,增加健康和避免过度疲劳遵循这些最佳实践:

家庭:你作为一个模型你如何对待员工的家庭有孩子参加这个项目。你是新员工学习如何最好的来源与家庭互动。解决职业行为与家庭应该是书面的一部分任务,价值观,和政策的中心。儿童护理教育者吉吉Schweikert描述与家庭“相互尊重关系方为自己的责任和承担责任的共同定义和修改组织基于一个共同的目标。“欢迎家庭在下降,时间是至关重要的。专业人士寻求输入从家庭为了提高项目服务。你必须现在和问问题。作为一个项目领导,你可以通过为他们提供有意义的方式引出家庭输入参与(如志愿者项目咨询委员会,计划事件对家庭,邀请他们来完成反馈调查将帮助塑造项目目标)。支持人员成为他们的小练习。员工可能会有教学经验或照顾儿童和青少年,但可能没有太多经验形成与家庭有意义的合作伙伴关系。

社区合作伙伴:作为项目领导者,重要的是建立专业和社区成员的关系,谁能奇妙的盟友为您的程序。加入一个专业组织(例如,儿童保健董事集团NAEYC当地子公司,或一个机构间委员会)可以打开伙伴关系和共享资源。专业行为包括在社区与他人协作也试图为孩子们提供高质量的服务。形成伙伴关系,倡导儿童和青少年在自己的社区和国家是一个重要的专业活动。你需要向别人谈论你的程序和工作为你的员工访问资源,孩子,家庭。

利用专业的合作伙伴建立一个强大的团队

高质量的员工准备满足儿童和家庭的多样和复杂的需求实现高质量的编程至关重要。吸引和留住高质量的员工,然而,可能是一个挑战。因为招聘高质量的员工是非常重要的项目质量,项目经理和条例应该利用他们与员工的关系,家庭和社区合作伙伴来帮助建立一个强大的团队。

工作人员:当你需要雇佣地位,员工推荐申请人可能是你的第一个和最好的选择。一个成功的招聘策略涉及到项目经理和领导团队不断评估和改善程序的环境和文化,这样员工希望和鼓励提出建议。高质量的项目,有一个项目文化和气候,员工士气是正的,因为他们觉得支持,培育和庆祝可以导致一种非常有效和廉价的招聘工具,“口碑”。

家庭:随着工作人员,程序的家庭也是一个巨大的资源时,招聘。了解程序服务的家庭可以是有益的,当考虑潜在候选人熟悉和有可能协调程序的任务。诱发建设性的反馈从家庭还可以帮助评估任何可能需要的变化,以及利用家庭的积极反馈市场程序在整个社区。

社区合作伙伴:最后,您的程序在社区内的声誉还可以对招聘有很大的影响。你可以招募申请者想要成为您的程序的一部分,因为它的声誉在社区内。声誉应该不断地评估,确保社区成员认为尊重您的程序。作为项目经理,确保社区熟悉程序。考虑以下帮助生成一个积极的声誉在社区内为您的程序:

• 与其他社区成员合作的想法和事件,支持孩子,青年和家庭,或者当地的保健和早期教育适龄劳动力
• 章属于并参与当地的国家组织的全国教育协会儿童(NAEYC)或国家课外的协会(NAA)
• 接触并形成与当地社区学院和大学儿童发展,早期的保健和教育,或青年教育项目
• 主持和参与社区参与活动
• 邀请社区成员参观您的工厂

评估和设定目标持续改进程序

项目经理和条例都适应的优势和需求计划。程序改进的工作是连续的。就像你为孩子设定目标取得持续的进步,整个项目目标也应该关注持续改进。协同工作、家庭和社区合作伙伴提供了一个广泛的利益相关者网络可以帮助您评估程序和加强它。庆祝你收到积极的反馈和分享它与员工和你的主管。随着积极反馈您也会收到信息方面的程序,需要改进。采取建设性的反馈和使用它来设定程序的目标和你的员工和家庭表明你有一个评价和专业的态度将直接使用来自员工的反馈,家庭,和其他利益相关者改善项目服务。

收到负面信息和投诉

作为一个专业在一个管理职位,你必须能够倾听和保持冷静当听到有人不满的程序或决定你是谁。不管别人如何的反应,你必须保持冷静。你明白成为防守不会帮助的情况。直接处理困难的信息或投诉是很困难的。你可能需要时间来处理反馈与你的上司或另一个信任的同事从外部程序。作为一个领导者,你明白听到负面信息或投诉,之后通过来解决这些问题是一种提高项目质量。

监督和支持

专业的一个重要方面是你的日常工作。积极的语气,尊重和有效的沟通,开放所有的反馈,一个承诺,不断朝着一个高质量的项目是你能做的最重要的工作。作为一个领导人,您将构建人际关系与你的直接的工作场所和社区合作伙伴。很难始终保持专业的态度,但你的领导在这一领域的质量决定你的程序是“好”还是一个出色的儿童和青少年中心。

项目质量