系统方法

管理一个儿童和青年项目是具有挑战性和复杂的。你的程序是一个复杂的系统，由许多相互依赖的部分(人、设施、资源)组成。每个部分都对系统的总体目的有贡献，但没有一个部分能够单独实现这个目的。未能达到预期的结果是由系统中的故障造成的。

系统方法可以通过查找模式和基于反馈进行调整来帮助您找到解决问题。例如，每周几次您必须在特定的学龄课堂（问题）中发送工作人员以覆盖比率。当问题出现时，您可以继续发送某人涵盖，或者您可以确定特定工作人员每周一及周三早期离开（模式）。一旦认识到行为中存在模式，就可以以更系统的方式解决情况。

组织专家Peter Scholtes将系统描述为“在相互依存，相互作用和序列方面对现实的一般反射或习惯”。展示这是如何工作的，想想孩子在操场上。相互依赖的依赖性是位于地区以提供积极监督的工作人员;互动是工作人员与彼此互相沟通的工作人员，了解掉猴子酒吧的孩子的地位;在进入操场之前以及退出操场时，序列是面对名的头部计数。这个例子表明，在操场上保持儿童和青年安全的系统。

缺乏系统思维在你的程序中很明显，如果:

• 熬过一天是常态，而不是专注于长期计划。
• 责备普遍存在，而不是关注问题的根本原因。
• 个人成就比关注实现计划目标更重要。

作为一名管理者，你必须认识到系统的重要性，实施有效的系统，并系统地思考以实现结果。你的计划中最重要的系统是那些保护儿童和青少年安全不受伤害的系统。

创造合规文化

当家庭在您的计划中留下孩子时，他们期望在他们离开时完全挑选孩子。在日常工作中没有比保护委托人免受伤害所委托的孩子和青年更重要。你一个人不能让孩子和青年在你的节目安全;您必须依赖他人的承诺（员工，家庭和儿童）来做他们的零件，并有系统来监控与您的遵守情况公共程式安全法规和政策。但是，由您展示不安全实践的零容忍度。作为经理，你所说的和你所做的事情创造了一个关于保护儿童和青年免受伤害的计划文化。

风险管理和缓解

作为管理者，你有责任在风险造成严重伤害之前管理和降低风险。要做到这一点，您需要确保一个文档化的风险管理计划是到位的，并且员工在各个方面都接受了培训，以便按照规范执行。

作为管理者，你应该让你的员工使用操场安全检查表、教室安全检查表和设施安全检查表进行日常检查，以确保发现问题并报告。当请求被提交和完成时，这些关注被记录下来，以确保风险被处理。这种主动和协作的过程在风险可能导致损害之前减轻和管理风险。

有一句老人说，一盎司的预防值得一磅治疗。本国的大多数童年事故和悲剧都可能被阻止。当您在儿童和青年的安全性时，您的首要任务并利用安全系统，您和您的员工成为风险的缓解符。

存档系统

减少风险最有效的策略之一是维护一个记录保存系统，处理机密和非机密信息的收集、存储、访问、发布和处理。高效的管理者意识到这不仅仅是文书工作;他们认识到有效的信息管理可以保护甚至拯救生命。

您的日常工作涉及多个记录保存系统，从维持维护您的设施。参考你的公共程式您所使用的每个记录保存系统的具体说明的标准操作程序。

以下是录制保存系统时需要考虑一些普遍的事情。即使只有少数有过敏症的孩子，学校也很常见。为什么？因为它消除了对政策和程序不一致的风险。安全政策和法规的不一致申请否定了整个系统的益处，增加了伤害的风险。

记录保存有助于防止不合格的人伤害儿童。它保护儿童免受未经授权的人捡起药物的错误剂量。记录保存系统使员工和家庭通知有关具有特殊保健需求的适当行动。一个有效的系统使车辆能够正确检查，并确保操场和设施是安全的。

作为一名设施经理，你必须零容忍雇佣不适合与儿童和青少年一起工作的人。您有责任确保儿童得到合格人员的照顾。如果背景调查没有得到及时处理，或者没有在收到结果时立即阅读，这是行政疏忽。

在知道谁并且不能挑选儿童和青年时，工作人员需要行使勤奋。工作人员不能胆小询问id查看它是否与拾取授权表单上的名称匹配。如果该人被授权，他们不应该介意识别。

下面是一些支持系统方法的管理实践:

• 阅读并彻底理解你的公共程式标准操作程序。
• 了解你的命令链。
• 了解如何进入提供电子更新规管规定的政府网站，例如注册获取消费品安全委员会的提醒。
• 利用技术来支持法规遵循监视工作。
• 利用电子机制跟踪合规监控和更新儿童和工作人员的文件。
• 定期与您的项目团队会面，在法规发生变化时更新项目安全政策和实践，并征求员工、家属和利益相关者的意见。
• 立即以书面形式向员工及其家属通报监管变化。
• 当标准发生变化时，向员工及其家属提供培训。
• 在工作人员会议上使用时间来审查政策和程序的有效性或与遵守相关的问题;使用if-then scenarios来识别潜在的问题和解决方案。
• 创建一个风险管理计划，该计划识别疑虑和不合规，监测过程，纠正措施和时间表的议定书，以解决非符合人数。
• 立即解决问题并实施系统以确保他们不会重复。
• 继续了解管理原则并在日常工作中应用新方法。
• 维护电子跟踪系统，以提交背景检查。
• 维护一个记录保存系统，用于处理机密信息的收集，存储，访问，释放和处理。

正在进行的专业发展

作为设施经理，您有责任确保工作人员填写并展示所需安全培训的能力，以便预防或应对伤害和疾病。参考你的公共程式所需培训清单。

急救和心肺复苏术

您的员工必须在急救和心肺复苏（CPR）中获得认证。最有可能的是，急救将在您的计划中每天至少管理一个孩子或青年。儿童和青年是活跃的，即使在安全系统到位时，也会发生伤害。

无论伤害的类型如何，您的员工都知道该工作的必要条件，因为这些是将定期使用的技能。同样重要的是确保工作人员随时可以获得完全库存的急救用品。紧急情况不是时间在寻找物资时运行的时间。参考你的公共程式急救箱的要求。

没有人想要处于紧急情况之中，但每个人都希望如果出现紧急情况，每个人都会受过培训的人。有很多方法可以保持所需的培训;重要的是使用适合您的方法。

不适当的指导和纪律

你需要让你的员工明白，不适当的纪律是不能容忍的，如果发生了，解雇可能是唯一的解决办法。什么是合适的，什么是不合适的，你和你的教练都应该在培训期间和持续的基础上解决。

您需要在持续的基础上向您的员工传达，以便他们必须认识到他们的限制，如果他们接近突破点，他们需要召唤帮助。如果工作人员看到另一名员工开始失去控制，那也是如此。没有干预，压力可以升级到一个涉及的每个人都受到伤害的虐待情况。

虽然员工有具体的安全培训要求，但对于安全实践有关的专业发展也很重要。以下是应定期提供的主题，以确保工作人员是最新安全标准和程序。

安全睡眠和肚子时间实践

照顾婴儿的工作人员需要不断接受培训，以加强婴儿的睡姿是生死攸关的问题。在过去几年中，死于婴儿猝死综合症(SIDS)的婴儿数量显著减少，部分原因是由于“重返睡眠”计划的努力。工作人员可能会反对让婴儿平躺着睡觉，但这是不能容忍的。网上的演示文稿是很好的信息来源，你可以利用它们来阐明这个主题的重要性。值得重复的是，警惕的监督对于保证婴儿在睡眠和俯卧时间的安全是至关重要的。

对受伤和疾病的反应

提供关于如何应对伤害和疾病的持续培训，协助工作人员记住您的公共计划的政策．知道什么时候该做可以减少进一步伤害的风险和疾病的传播。健康课程将更深入地讨论这个主题。

施用药物

虽然本课题将在健康课程中更详细地探讨，但了解与施用药物相关的安全风险非常重要。根据医学研究所，每年医院都会出现400,000名可预防的毒品伤害。即使用过培训的医疗专业人员管理药物，也会发生这些伤害。想象一下，您的计划受伤的机会，在没有医学培训的工作人员管理的地方。

要正确施用药物，您必须有系统到位，以确保合适的儿童在合适的时间得到正确的药物。任何误操作可能会产生危及生命的后果。

支持培训和正在进行的专业发展的管理实践

下面的图表总结了您的主要职责，以确保工作人员接受和胜任所需的培训和持续的专业发展。

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