属于

作为人类，我们需要归属感是我们的一部分。我们与他人的关系有助于将我们定义为个体。从我们生命的最初时刻起，我们就寻找他人来保护、培养和教导我们。当我们在早年有了积极的依恋经历，我们就会成长为安全、信任和自信的人，能够处理晚年生活的起伏。当我们没有正面的依恋体验时，一切都不会失去。我们仍有机会改变方向。作为一名管理者，这是你工作中最令人难以置信的一个方面：你可以通过你的领导，为成年人、儿童和年轻人制定正确的课程。你通过创造一个每个人都觉得自己属于自己的环境来支持儿童、青年和员工。

欢迎大家

当人们第一次进入你的课程时，他们是如何被对待的，这为人际关系的发展奠定了基础。尽管个性化的问候语很简单，但却常常被忽视。前厅里有一个和蔼可亲、直呼其名的人，可以从积极的角度开始新的一天，这一天的开始并不那么美好。训练你的所有员工也这样做。任何人未经亲自致辞不得进出教室。

新家庭和新员工需要系统地适应你的课程。一种方法是带他们深入参观这个项目，不仅要和教室的工作人员一起，还要和关键人员一起。例如，让新家庭花时间与做饭人员、行政人员和辅助人员在一起。听到这些员工谈论他们的角色，为家庭和计划之间的有意义的关系奠定了基础。张贴标牌，显示经常使用的区域，如成人浴室；共享空间，如借阅图书馆；以及存放儿童个人物品的地方，如小房间。显示工作人员的图片，包括简短的个人简介，介绍他们是谁、喜欢什么以及他们在项目中的角色。请参阅您的服务方向要求和指南。

每个人都是有价值的

虽然从理论上讲重视多样性可能很容易，但在你的程序中演示多样性是另一回事。多样性不仅仅是指种族和文化，它还包括宗教信仰、性取向、能力状况，甚至是育儿实践。多样性开阔了我们的世界观。让家人和员工分享他们最喜欢的食谱，然后把这些食谱放在午餐菜单上。在整个项目中展示家庭照片。包括不仅在教室而且在公共区域反映家庭和员工的项目。这些小动作能起到很大的作用。当有人走进你的程序，他们能告诉谁“住在那里”和他们是什么样的人吗？

大孩子和小孩子的环境通常不同。例如，较年幼儿童的浴室通常是开放的，在教室内，而学龄儿童和青少年通常使用更私人的浴室设置。对于不同的孩子和家庭来说，隐私的程度或缺乏隐私的程度可能会让他们感到不舒服，他们可能对隐私有严格的信仰，或者觉得有必要对浴室进行强有力的监督。与您的员工、培训师和教练合作，尊重这些不同的信仰，这一点很重要。你必须塑造适应空间或实践的能力，使你既能满足课程标准，又能尊重家庭意愿。例如，学龄前儿童是否可以单独使用浴室来提供更多隐私？或者可以在开放的浴室区域添加一些薄薄的织物来创造更私密的感觉？亚慱彩票

您的计划应与任何有或没有残疾的个人访问。环境必须不受杂乱，并且必须对家具的放置来评估视障人士或需要在走廊，助行器或手杖中使用额外空间的儿童或成人进行额外的儿童或成年人。对环境的修改和调整是根据您所服务的家庭和儿童的需求的持续过程。

工作人员可能并不总是觉得有资格支持有特殊需要的儿童。你可以帮助他们确定成功的策略，并建立与所有学习者合作的信心。您可以遵循以下几个步骤：

1. 确保您的培训师或教练精通如何调整或修改物理环境、时间表和常规，以帮助有特殊需要的儿童。他们应该知道如何帮助工作人员收集信息，并通过观察孩子在教室或课程中的表现来确定每个孩子的需求。培训师或教练应关注孩子如何与材料、成人和同伴互动，以及如何帮助员工注意到孩子的优势和潜在障碍。您、培训师或教练以及工作人员应该与家庭成员讨论孩子以前的经历。
2. 根据需要，与您的培训师，教练和员工进行头脑风暴策略。确保您和工作人员熟悉孩子的个性化教育计划（IEP）或个性化家庭服务计划（IFSP）。使用收集的信息培训师或教练来识别孩子在您的程序中支持的时间。使用孩子的优势。帮助人员想到满足孩子需求的方法。
3. 制定战略。支持员工尝试新想法。尽管您的培训师和教练将主要负责提供反馈、建模策略以及与员工讨论实施，但您可以通过以下方式表示支持：
   1. 确保所需材料的安全（例如，用于冷却区域的坐立不安的玩具）
   2. 确保对物理环境进行必要的调整（例如，建造或改造攀爬结构，使其具有宽坡道以容纳步行者或轮椅）
   3. 当你在课程中走来走去时，感谢员工的努力

观看此视频，了解包容的重要性。

创造包容的环境：支持所有学习者

孩子就是孩子，不管他们的特殊需要有多大。每个孩子都不一样。你必须教导员工关注环境如何支持每个孩子的学习。这有利于所有儿童，而不仅仅是那些有特殊需要的儿童。同样重要的是要帮助工作人员知道，没有IEP或IFSP的儿童也需要支持。一个孩子可能没有确定的残疾，但他或她可能仍然难以理解学习环境。一个孩子可能需要比当前环境所提供的更多的智力挑战yabo电子游艺。当学习环境不能满足孩子的需要时，工作人员必须知道如何识别。然后，他们可以使用上述过程找到解决方案并进行尝试。作为一名管理者，你可以在你的专业图书馆（见第二课）中提供专业发展和资源，这些资源旨在帮助在环境中面临特殊挑战的儿童，这样员工就知道他们可以采用各种方式来适应，以最好地满足所有儿童或青年的需求。有关为有特殊需要的儿童提供的环境支持、适应性设备和材料的一些示例，请参见学习部分附件。

我们有很多优秀的资源来帮助项目最好地支持所有的孩子，包括那些有特殊需要的孩子。孩子们包括在一起（工具包）计划(http://www.kitonline.org/)提供各种与环境相关的想法，以支持不同需求的幼儿和青年，包括社会和行为需求、自闭症谱系障碍和发育障碍。您还可以考虑构建块（Sandall&Schwartz，2008）或Cara's Kit（Milbourne&Campbell，2007；请参阅）http://www.dec-sped.org/cara-s-kit-base ). 这些来自特殊儿童理事会幼儿司的资源为帮助儿童在他们的环境中取得成功提供了实际的、现实的方法。

模型

你的项目中的培训师或教练通常是直接负责为员工塑造包容性的人。但你可能偶尔，尤其是面对更重要需求的孩子，需要成为培训师或教练的传声筒，或者与员工一起参与他们计划的一部分。你可以通过提问来塑造包容性和解决问题的能力。这里有一些问题要问：

• 你已经试过什么了？
• 什么有效？你觉得这有什么用？是什么让这个策略奏效的？
• 什么不起作用？为什么不？为什么这个策略让它失败了？
• 这孩子喜欢什么？他或她一天中最喜欢的时间是什么？喜欢的歌曲，书，活动，人？
• 孩子不喜欢什么？她或他避免什么活动、人和地方？
• 你对这个孩子最关心的是什么？
• 你认为哪一个改变会对这个孩子产生最大的影响？

同时，与孩子的家人一起工作，收集信息，并就下一步进行合作。你可以让员工观察你与家人的对话，甚至与他们进行角色扮演，让他们觉得准备好直接与家人对话。通过提出以下问题，模拟与家庭的沟通：

• 在家里，什么样的支持或策略能帮助你的孩子？
• 你的孩子在家里什么地方工作或玩耍最好？他或她最喜欢什么空间？
• 你的孩子似乎不喜欢家里的什么地方？您的孩子是否有任何似乎难以驾驭或成功工作的空间？
• 我们是否应该意识到一些特殊的触发因素或挑战？你在什么时候或哪里注意到你的孩子似乎最挣扎？
• 如果您的孩子正在使用任何自适应设备（牙套、助行器、通讯设备），您是否愿意到我们的教室或节目中来和孩子们谈谈？

你也可以模拟分享你和其他员工在你的项目中观察到的情况，你的研究，以及你最初的计划。在建模时，确保为家庭突出显示孩子似乎喜欢或工作良好的环境部分，以及他或她目前正在努力的领域。与他们分享你作为一名员工起草计划的方式，同时邀请家人分享他们的想法和建议。确认他们对您希望实施的环境改造感到满意，然后确定一个时间，您或您的另一位员工将汇报工作情况。

观察

在与员工会面并听取他们的想法、关注点和经验后，您的培训师或教练需要花一些时间仔细观察孩子。最好对培训师或教练观察的时间、内容和方式保持透明。确保这些观察是关于观察孩子与他或她的环境的互动，并且这些观察不能兼作绩效评估或课堂检查。确保在进行观察时，有足够的时间在各种环境中看到孩子。培训师和教练应该看到：

• 子级总是成功的设置
• 孩子喜欢的环境或活动
• 孩子挣扎的环境或活动
• 孩子不喜欢的环境或活动

所有这些信息都将帮助您的工作人员。您的计划中的培训师或教练可以使用申请部分中的矩阵来帮助总结您与员工的会议中学到的所有内容，来自孩子的家庭以及通过观察。作为经理，您可能希望审查这些矩阵，以确保所有孩子的需求都是充分解决的，或者在培训师，教练和工作人员之间的一部分是影响其他儿童和家庭的挑战或需求。(e.g., a preschooler with a significant pattern of biting), or when the requested modifications may involve a large financial investment (e.g., facility improvements to adjust the width of doors).

如果使用矩阵，请查看“总是成功”和“喜欢”单元格。这些活动和环境有什么特点？把这些写在一起。一些例子可能包括：坐在同龄人旁边，有可预测的步骤，有她或他可以握住的东西。接下来，看看“很少成功”和“不喜欢”的细胞。这些活动有什么特点？把这些写下来。一些例子可能包括：房间很吵，孩子们在她或他周围走动。最后，想一想如何利用你从“成功的”和“喜欢的”细胞中得到的知识来适应“不成功的”和“不喜欢的”细胞。请参阅附件1中的课后计划儿童的完整矩阵示例。

使用应用部分中的行动计划工具帮助团队决定如何将他们的想法付诸实施。行动计划是一项重要的战略，但往往被遗忘。它不需要正式或复杂。下面是编写行动计划的另一种方法的示例：

目标	行动步骤	负责人	时间线
BRITT将每节目日参加至少两项活动（除了电脑和小吃）。Britt将在不哭的情况下在活动之间移动。	为Britt创建一个选择板。列出程序中可用的选项。使用图片和文字。	帕姆（教练）	到11月18日星期一
	创建一个时间表或计划器，让Britt从选择板中提取图片/文字，并创建自己的计划。	帕姆会带来计划员/时间表。Pam将在第一天示范如何使用它。	模特周11/18；迪伦开始使用与布里特那一周
	启动同伴伙伴计划。确定布里特的3个朋友同意参加这个项目。教他们帮助布里特制定计划，然后坚持至少一次过渡。	迪伦（工作人员）会问布里特她的朋友是谁，并和他们谈论这个项目。	11月28日开始一周

一旦制定了计划，尽你的一份力量帮助团队做出他们计划的改变。尽管培训师或教练可能是主要负责寻找材料、寻找资源或与孩子一起制定策略的个人，但从管理的角度确保你已经完成了你需要做的事情。您需要购买其他资源手册或工具包吗？您是否需要与您的项目的设施经理合作制定一个计划来修改物理设施？

跟进团队，确保问题得到解决。一定要庆祝成功！另外，记住要确保与孩子的家人保持经常性的沟通，或者通过帮助促进与家人的对话，或者通过确保工作人员定期更新孩子的家庭信息。