员工和家庭之间的强大伙伴关系建立在良好的沟通之上。良好的沟通技能有助于确保确保共享准确的信息,了解期望,并且建立信任。您的角色是帮助工作人员开发良好的沟通技巧,当出现问题时尤为重要。您作为经理的成功与您和您的员工的关系有宽敞相关,这些人员和员工的发展,支持和维持。互利关系促进家庭参与,这导致每个人的积极成果。
辅助标签
- 教导强大的沟通技巧和良好的沟通策略与工作人员和家庭的重要性。
- 通过这些阶段确定关系和策略的发展阶段。
- 利用反思监督,以支持员工,因为它们建立和维持与家庭的关系。
学
沟通的重要性
家庭参与的重要组成部分是使用强大的沟通策略。积极的沟通可能是员工可以与家庭一起使用的最强大的工具。良好的沟通有助于告知,安慰和聘请家庭。单一对话,积极或消极,可以为家族对课堂工作人员的看法设定基调,因此必须强调有效沟通的重要性。沟通和参与支持家庭儿童的发展和学习,加强他们作为父母的能力,并在需要时提供舒适和支持的来源。yabo电子游艺
与家庭的积极沟通与关系有助于建立信任。信任是帮助确保您(a)与家庭和(b)作为一个家庭的团队合作,以帮助孩子们满足其目标的团队,这是一个重要的部分。家庭和工作人员之间的信任使得父母对该计划感到愉快及其满足孩子需求的能力。在您的角色中,您应该优先考虑创建和维护信任全部家庭。
在您的计划中,应该有一个特定的计划在全年中如何聘请家庭。虽然家庭的参与是自愿的,但通过积极鼓励参与,您的工作是您的工作。计划活动应反映家庭的利益并激励他们参加。此外,您的计划可能有一个家庭参与委员会。本委员会由鼓励沟通和参与加强和支持儿童和家庭福祉的目标的家庭成员组成。本委员会是您的计划和资产,员工和员工作为家庭可以讨论问题或疑虑,并建议改善家庭满意度和参与的变化。请参阅您的计划的政策,以确定您在创建计划增加家庭参与方面的角色。
员工和家庭之间的强大伙伴关系建立在积极的沟通之上。积极的沟通技巧有助于确保(a)共享(a)准确的信息,(b)共享期望,并建立信任。作为经理,您需要帮助员工开发沟通技巧,这在担忧时尤为重要。帮助员工和家庭解决问题时有两个重要的事情需要考虑:关注的紧迫性和人们所涉及沟通的能力。即使问题似乎很小,如果家庭和员工无法有效沟通,问题也可能难以解决。
当问题出现问题时,您需要收集有关关注的信息,因此您了解真正的问题是什么以及如何支持所涉及的人之间的通信。您可能需要与家庭和工作人员见面。与家庭和工作人员的会面可以允许每个人分享他们的感受并就决议计划达成一致。
当家庭成员语音一个问题并且不容易解决时,必须完成必要的文书工作。您需要帮助员工了解如何完成本文的工作,并在出现疑虑时提醒他们此责任。课堂工作人员可能需要行政援助。一些工作人员比其他工作人员更有可能寻求帮助,对您来说沟通适当的时期是重要的。您处于一个重要地位,不仅有助于解决家庭和工作人员之间的疑虑,而且还可以帮助教师利益将来使用技能。When you have the opportunity to talk with staff members about a concern, help the staff member (a) process his or her emotions, (b) think about the family’s position on the matter, (c) think about the causes of any misunderstandings, and (d) to empathize with the child and family.
找到与家庭沟通的“正确的”时间
虽然全年与家人的沟通应该在进行中,但您应该帮助工作人员了解与家庭的某些对话的适当时间。例如,想象的工作人员正在与孩子纪律问题。工作人员可能会觉得在拾取时间讨论这一点是适当的。然而,这种方法不允许父母为谈话做好准备。与员工谈论难以谈话的工作人员:如何计划这些对话将如何进行计划?他们最能发生的地方和时间?谁会参与?当工作人员需要与家庭讨论严重问题时,应安排正式讨论。这将最大限度地提高所有各方对结果满意的可能性。父母将尊重并能够在一个专注于结果和协作的环境中准备。 This kind of outcome cannot occur at the end of the day during pick up.
进行个人会议
有时有理由工作人员与家庭成员有个人会议。这可能是讨论孩子的开发或行为问题,或者只是作为例行办理登机手续。无论是什么原因,剩余积极和尊重对工作人员进行会议至关重要。您的职责是在会议之前准备工作人员并在整个方面提供支持,在某些情况下,您将参与会议和其他案件,您将不会出席。您应该通过以下方式帮助工作人员:
帮助工作人员准备和组织会议。
- 确保他们有可与家人分享的具体示例,文档和照片。角色扮演工作人员他们将如何谈论每件事。确保工作人员已经确定了反映孩子发展和能力的材料。一名工作人员向您展示了一块材料,释放您所听到的并锯。有工作人员是否确认您所理解的是准确的。如果你误解了一些东西,请帮助工作人员完善他们的沟通,直到它对你很清楚。
- 确保工作人员制定了会议的基本议程。父母很忙,被组织有助于保持会议在轨道上,并使它有价值而有意义。
- 头脑风暴问题父母可能与工作人员有。角色扮演是这样做的好方法。找到适当的资源工作人员可能需要会议。
教人员使用“三明治方法”。
- 与父母共享困难信息时,最好在两块关于他们孩子的积极信息之间“三明治”。
- 在会议之前将与工作人员的积极信息集思广益。帮助他们以自然方式练习信息。
在会议期间支持工作人员。
- 如果需要或要求,请参加会议。主动,积极倾听,并帮助工作人员感到自信。
- 表达你在一个团队中,目标是孩子的成功。
帮助工作人员保持冷静。
- 不要从事争论。如果您感到紧张开始或注意任何一方的不讨论意见,请使用下一部分中的一个通信策略来扩散情况。你可能会说,“我可以告诉这个话题对我们所有人都很重要。让我看看我是否了解情况......“
会议后的家庭和工作人员可供选择。
- 工作人员可能需要汇报或头脑风暴。家庭可能需要更多信息或与您讨论孩子的关心。在会议结束后提供人们联系您的方法:亲自,电子邮件或通过电话。
家庭会议是加强家庭伙伴关系的好方法。它为家庭成员个人关注并允许他们自由地讨论孩子的发展,进步,困难或成功。积极的家庭会议将在工作人员和家庭成员之间建立债券,这可能使家庭在未来讨论其孩子的舒适。
如何促进与家庭的有效沟通
解决工作人员的保护急
作为一个经理,重要的是,当员工觉得家庭不适合他们的孩子时,有时会出现有时会发生冲突的迹象。西红的婴儿幼儿课程的计划创造了这个词保护敦促作为描述这些类型的感受的一种方式。工作人员对儿童和青少年进行了每天的照顾,这是自然的。但是,如果这些感受取消选中,他们往往会导致家庭和员工之间的关系问题。
重要的是,你创造一个家庭和员工感到安全的环境,在不担心自己或儿童的情况下毫无畏惧地分享他们的感情。当您承认这些感受是自然的,并为正在进行的沟通提供机会时,将加强信任发展和关系。
采取“为什么不”的方法
以家庭为中心的练习,培养尊重关系的发展荣誉要求和偏好家庭对其子女。正如格林曼所说,“当父母要求我们在孩子的日常生活中改变时,一个特殊的活动,或者不同的做事方式,我们真的问自己,为什么不呢?”这并不意味着应该在某些情况下有自动“是的”的请求,因为在某些情况下,答案必须是“否”的有效原因。拥抱“为什么不”的方法意味着在解决家庭要求方面,您和员工在开放和灵活。只是因为之前没有做过的事情并不意味着它无法完成。想想在你有关于其优点的任何讨论之前解雇的想法。这是如何让你感觉到的?与具有未判定请求的家庭类似,您可能没有愿意尊重。
当员工看到你采取“为什么不”接近家庭时,鼓励他们做同样的事情。这种方法也可能导致新的方式对每个人都有益。在该计划的界限中推广家庭选择是表现出尊重的有形方法。
模型有效沟通
您是员工的榜样。您的沟通技巧可以在您的程序中产生差异。您可以做些促进良好沟通的事情包括:
- 提供具体和事实信息(例如:我今天在圆周时间静静地看到佩德罗!)
- 询问问题(例如:您是否关心某事?)
- 释义(示例:如果我正确听到你,你担心其他孩子不吃很好。)
- 鼓励这个人继续说话(例如:告诉我更多关于让你认为琼斯女士不喜欢安东尼的事情。)
- 想想这个人的观点(例如:认为“这母亲即使我不同意她在说的话,也希望她的儿子最好。”)
- 尊重文化和家庭通信差异(例如:询问父母如何,以及他或她希望沟通的方式。)
在谈论家庭时,您还必须在谈论家庭时模拟公平行为。很容易成为别人的防守或批评。工作人员也很自然地想要向将会理解的人“通知”家庭。但工作人员应该听到你对家庭发表言论,以证明你对家庭的尊重。即使您不同意家庭成员的行为,或者您可能会对家庭情况感到沮丧,因此对家庭的负面讲话并没有帮助这种情况。相反,您可以通过谈论疑虑和您能够做些什么来展示同情。
家庭成员可以对与孩子经历相关的因素变得情绪化,特别是当家庭不信任员工或沟通有问题时。工作人员可能难以应对家庭成员的情绪。这样的情况可能是您建模良好互动技能的理想时间。在响应情绪时,你应该有两个重要的事情:确定这个人的感受,告诉他或她理解感受。这验证了这个人的感受。在处理他人的情绪时,避免情绪反应。它很容易被防守或冒犯,但仔细思考你的反应将减少这个问题变得更加激烈的机会。例如,考虑一下母亲在会议期间生气。她开始大喊大叫,并指责员工无能。收集一些信息(使用上述提示)后,您可以说,“女士 Adams, it seems like you’re upset that Kamaya isn’t making the progress that you hoped she would. I understand why you feel this way, and we’re going to talk about what we can do as a team to help.”
总之
有效的沟通构成家庭感到欢迎,赞赏和支持所需的基础。本课程表明,您和您的员工可以通过维护开放的沟通方式来吸引家庭。
你有效地沟通时:
- 模型包容性,文化敏感和响应性实践
- 与工作人员一起参加家庭会议
- 尽可能采取“为什么不”方法
探索
家庭参与对不同的人意味着不同的东西。探索接触在以下视频剪辑中的表达方式。观看视频剪辑后,创建一个新想法列表,以便参与您在您的程序中使用的家庭。