知道

花点时间想一下，在你休息的日子里，你想到了一件有压力的事情或工作中的冲突。是什么情景让你难以忘怀?在休息日想着工作是什么感觉?你能忘记这些想法，享受剩下的一天吗?

作为一名项目工作人员，你与你所服务的儿童和家庭建立了密切的关系。你选择这个领域可能是因为你喜欢帮助孩子。然而，那些在儿童护理或教育等帮助领域工作的人有二次创伤性压力和倦怠的风险。在本节课中，你将了解到工作人员在与经历创伤的儿童和家庭一起工作时可能受到的影响。

什么是继发性创伤性应激?

国家儿童创伤性压力网络将继发性创伤性压力(STS)定义为一个人在听到另一个人的创伤经历后所经历的情感痛苦。作为一名工作人员，你可能会与那些经历过或正在经历重大创伤的儿童和家庭一起工作，如无家可归、虐待儿童、性侵犯、社区暴力或药物滥用。继发性创伤是你与经历过创伤的孩子共情时所面临的风险。因为你与孩子和他们的家庭密切合作，接触这些经历也可能会对你产生负面影响。

继发性创伤压力与你之前可能听过的其他术语相一致，包括替代性创伤，二次创伤,或同情疲劳。它可以触及任何一个在帮助创伤幸存者领域工作的人的生活。继发性创伤性应激的负面影响已经在医生、护士、消防员、执法人员、救灾人员和社会工作者等几个服务职业角色中进行了深入探讨。

继发性创伤性压力可以影响任何与创伤幸存者密切合作的人，有些因素可能会使一个人经历继发性创伤性压力负面影响的风险增加。替代创伤工具包识别的一些风险因素包括:

• 先前未解决的创伤经历
• 在工作或家里感到被孤立
• 回避感情的倾向
• 难以表达感情
• 作为一名新员工
• 缺乏讨论创伤性内容的支持性过程

儿童创伤学会指出，与经历过创伤的儿童密切合作的专业人员经历二次创伤的风险增加有几个原因，包括:

• 儿童护理提供者、教育工作者、心理健康专业人员、社会工作者和其他专业人员在与儿童合作时倾向于将同理心作为一种工具，这增加了他们内化儿童痛苦和情感痛苦的脆弱性
• 与儿童打交道的专业人士反复听相同或相似的创伤故事，没有足够的恢复时间
• 当与经历过类似创伤的孩子一起工作时，会引发未解决的个人创伤
• 当儿童受到虐待时，会唤起强烈的情绪，使个人质疑自己的人性
• 该领域的专业人士往往是孤立的，高离职率增加了在该领域工作的个人的压力
• 缺乏资源和支持来解决与继发性创伤有关的问题

类似于你在第一课中学到的创伤暴露的症状，经历继发性创伤应激的人可能会表现出广泛的症状，这些症状可能会影响他们生活的几个方面。继发性创伤压力患者可能经历的潜在症状包括以下(治疗和服务适应中心):

很明显，与经历过创伤的儿童和家庭密切合作，会对整体幸福感产生重大影响。因为照顾他人的成本会让人身心俱疲，所以尽早发现症状以防止倦怠很重要。

什么是职业倦怠?

继发性创伤可能发生在一次接触或与经历过创伤的儿童或成人互动后，而倦怠则是由于参与情绪化的情况而引起的，随着时间的推移会逐渐恶化。经历继发性创伤性压力或同情疲劳会导致儿童护理专业人员在他们的领域精疲力竭。职业倦怠被定义为随着时间的推移，由于处理过多的压力而发生的身体、情感和精神上的疲惫(职业倦怠预防和治疗)。在工作场所长时间暴露在压力之下可能会影响你的兴趣和积极性，甚至你的人生观。重要的是要注意，压力会让人感到不知所措，而倦怠会让人感到空虚。虽然在工作场所经历压力是正常的，有时也是预期的，但长期暴露在压力环境中而没有从工作中获得满足感会导致精力耗尽。下表列出了压力和倦怠之间的一些主要区别:

回想一下乔纳森……

再说一次，在职场中，有一定程度的压力是正常的经历;然而，长期的压力、接触那些经历过创伤的人，以及缺乏支持，这些都会导致倦怠感。

工作场所预防

现在你已经熟悉了继发性创伤压力或职业倦怠是如何影响儿童护理专业人员与遭受创伤的家庭一起工作的，重要的是要反思工作场所如何支持个人或促进健康行为。国家儿童创伤性压力网络概述了一些关于如何在组织或项目层面上预防继发性创伤性压力和倦怠的建议:

看到

请听专家们讨论项目管理者如何为有继发性创伤性压力风险的工作人员提供支持。你的项目负责人或同事会谈论继发性创伤性压力吗?如何帮助建立对这种风险的认识?

继发性创伤性应激

做

照顾者的保护策略

你可以做一些具体的事情来保护自己免受继发性创伤压力、倦怠和同情疲劳:

• 谈论并保持对孩子和家庭的积极态度
• 利用教练和导师的支持
• 利用各种机会，了解更多关于如何支持经历过创伤的儿童和家庭的方法
• 当你或你的同事表现出继发性创伤压力、倦怠和同情疲劳的迹象时，要意识到这一点
• 了解自己的需求并做出适当的回应
• 平衡你的工作生活和个人生活
• 你是否尽了自己的一份力，让你的项目氛围成为一个积极、鼓舞人心的工作场所
• 利用你一天中的休息时间做一些让你平静和享受的事情