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定义你的角色作为一个经理和领导者

一个程序经理穿很多帽子。你处理的日常业务操作程序,组织系统和协议,确保孩子们的安全,并且健康的在你的程序,和作为一个领袖,激励并支持员工,家庭,和孩子。作为一个项目经理,你的愿景和行为支持一个项目文化形式支持儿童和家庭的基础。在这节课中,你将探索什么是一个领导者,如何最大限度地提高您的领导风格和技能通过自我反省和行动计划。

目标
  • 反思和定义你的角色和责任作为一个项目经理。
  • 进行自我反省您的领导风格,优势和潜在增长领域。
  • 检查使便利的领导以及如何促进共享决策程序。

学习

知道

是什么意思是一个项目经理在一个儿童或青少年计划?虽然日常的职责不包括直接照顾孩子,你的领导决策和行动为:

  1. yabo电子游艺提供安全的学习环境,安全,和丰富的经验为儿童和青少年
  2. 支持,从员工满意度,和参与
  3. 从家庭的信任和参与
  4. 你的程序作为一个企业的成功

你的工作,在项目,领导风格定下了基调和文化发生在一个程序之内。你做出的决定,你设置的系统,程序和方法模型的价值帮助工作人员,家庭,和孩子感到尊重,欢迎和重视。这是关键员工的支持(并最终保留),您的程序在社区的声誉,和家庭订婚服务创建安全的空间,帮助每一个孩子茁壮成长和发展。

你的工作作为一个项目经理涉及后勤组织和监督(预算、安排订购材料,和文档许可需求)以及无形的但同样重要的责任的创建和维护一个工作和学习的环境欢迎每个工作人员的支持,家庭成员,和孩子。yabo电子游艺这也是你的责任来监督这个项目的所有方面,并确保员工遵守项目的政策和程序。这意味着你的工作是创造和维持这两个组织系统文化的程序。组织系统指的是结构和协议来维护一个程序是安全的,符合许可和认证标准,保持操作预算,并确保适当的登记和功能业务操作。的文化您的程序是指程序的值的方式是清晰的在日常和领导之间的相互作用,工作人员,家庭,和孩子(布鲁姆&亚伯,2015)。一个项目与一个积极的工作文化是一个员工觉得授权,支持,和动机为儿童和青少年提供丰富的学习环境,和家庭感到欢迎和安全离开他们的孩子每天在这个项目。yabo电子游艺你作为一个领导者的责任和组织的经理是互补的,和深思熟虑的行动在每个程序带来生活的愿景和目标。

这些看似独立的管理和领导责任,但他们往往是很互补的。例如,创建一个调度系统,允许员工请求休假提前几个月属于日常“管理”的任务,而且还致力于向员工传达你的价值和尊重他们作为专业人士,和他们需要个人时间充电,参加他们的个人生活。反过来,这影响工作人员的支持、心理健康和整体的操作程序。还考虑如何花时间提前设置一致和简化系统对某些日常流程,给你更多的时间致力于建立关系,建立自己的领导技能,等。比如说请求提前请假制度;没有一个系统,您可能会收到来自员工的请求时亲自到你的办公室。有些人可能离开通知前台工作人员,以及一些可能邮件他们的请求。没有一个清晰的系统,你会花你的时间协调跨多个平台,解决误解,努力解决调度问题时,你可以和工作人员和从事有意义的对话教练策划一个新的倡议,或探索的机会扩大自己和你的工作人员的知识和实践。这些系统工作程序平稳运行和安全,也支持信任和持续改进的气候,也是关键方面的领导作用。

教训四和五本课程,你将有机会更加深入的思考和具体系统需要什么以及如何有效地设置它们。这允许你跟上日常任务没有忽略长期目标或愿景,它可以帮助你从一种停滞不前的感觉,刚刚通过一天感觉平衡和集体努力向长期的计划目标。

我在哪里开始呢?明确的角色和职责

思考你所有的角色和职责可以感受到作为一个项目经理,尤其是如果它是一个新的职位,你只是学习绳索。yabo电子游艺给自己时间去通过这个学习曲线,不要犹豫地问问题。yabo电子游艺虽然觉得可能有点令人生畏,看到所有你的职责写在一个地方,而这正是童年早期领导顾问克里斯蒂娜施密特暗示你开始为了得到一个完整的图片你的角色。在书中,儿童保健主任的完整的指南,她建议新董事花时间了解他们的角色的期望通过回顾职位描述在招聘过程中使用。yabo电子游艺您可以使用职位描述来组织你的责任分为大类,然后写出每日、每周、每月和季度任务是属于每一个类别。举个例子,你的责任可能会列出管理项目的预算。你可能把类别和考虑每周你需要做什么(例如,跟踪出勤率儿童保健补贴支付,审查和完整的订单请求,文件收入和支出输入跟踪系统),每月(例如,确认支付每月的账单已经发送,发送学费付款提示,减少检查人员,存款支票从费用和其它支出),和季度(例如,审查预算和目标,调整解决潜在的不足,决定如何使用任何盈余)除此之外更广泛的责任。这为你创建一个问责制,可以帮助你确保没有东西最终通过裂缝持续下滑。你可以定期更新这些列表了解更多关于某些任务花费你多少时间,哪些任务你发现自己避免或推迟,并在你目前的计划是很难完成的。你的第一个计划可能并不完美,但它给你一个起点。 If you are unsure of how to break down some of the broader responsibilities, you might consider taking that list to a supervisor or mentor, and make sure that your interpretation of the roles and responsibilities in the job posting is correct and that the tasks you have named are comprehensive (Schmidt, 2017). Throughout this course, we will break down some of the major responsibilities of the program manager including relationship building, reviewing policies and procedures, budgeting, documentation, compliance, and managing许可要求,这可以帮助你更好地理解如何计划你的时间解决你的每一个工作的期望。

除了知道自己的责任是在一个计划中,你也要花时间,以确保你理解程序的组织结构:是什么程序内的所有不同类型的角色(例如,副主任、条例、行政人员,支持人员,领导老师,助教)?什么是每个角色的职责和资格?责任或期望是什么写在员工政策和手册?什么责任团队的每个成员传统已经其他人借钱——例如,你的条例处理新员工培训的新员工?你有前台文员,谁通常管理招生候补名单?有这么多移动块在一个计划中,这对你是至关重要的计划和沟通你的角色和职责如何配合所有工作人员的日常职责。清晰的沟通对每个成员的程序人员的作用保持操作和教室平稳运行是至关重要的。下面矩阵的示例显示如何承担广泛类别的责任(如预算和订单)和明确识别每个程序的员工如何扮演一个角色。

责任的角色——矩阵示例

直接护理人员
材料的订单
  • 填写并提交订单请求
  • 响应请求从管理理念和输入命令
调度
  • 提前提交请假申请
  • 尽快通知前台的意外和紧急缺席
  • 每天发布成人时间表让家人知道是谁在教室里
  • 通知项目经理如果有天他们觉得人手不足或风险的比率
家庭沟通
  • 沟通人与家人在下降和皮卡
  • 股票每天的笔记或消息回家
  • 沟通经常在教室里发生了什么(例如,类通讯、家庭公告板,等等)。
  • 对父母的邮件
  • 完整的家庭会议形式之前会见家庭和分享条例进行会议之前
  • 每年进行两次家庭会议
  • 支持团队成员有挑战性的行为或发展问题的关注
前台工作人员
材料的订单
  • 文件和组织订单请求
  • 分配和文件完成订单
调度
  • 维护学校没有日历
  • 提醒项目经理提交新请求休假时
家庭沟通
  • 迎接到来的家庭
  • 网站更新程序和维护邮件列表
  • 审查和批准所有的家庭会议形式之前直接护理人员与家人会面
教练
材料的订单
  • 提供输入和深入课堂和课程需要通知材料是什么命令
调度
  • 与项目经理合作,确保有足够的释放时间对员工进行指导,职业发展,培训
家庭沟通
  • 支持直接护理人员在促进与家人接触和沟通
  • 支持团队成员当有孩子挑战行为或发展问题
项目经理
材料的订单
  • 批准订单请求
  • 监控和维护预算订购材料和食物
  • 维护和监控库存和调度定期订单
  • 从员工要求输入新设备做订单之前,课堂材料等。
调度
  • 创建和维护员工时间表,包括浮动的员工,代替覆盖率,休息,释放时间为意想不到的员工职业发展和备份计划更改或缺席
  • 及时响应时间请求
  • 帖子自己的时间表和名称负责如果项目经理不在
家庭沟通
  • 发送欢迎信的家庭当他们参加这个项目
  • 维护和分发的家人手册
  • 迎接到来的家庭
  • 创建每月通讯分享更新程序,资源共享,并告知家庭即将到来的事件
  • 计划和安排季度家庭晚上和其他家庭庆祝活动和参与的机会
  • 支持直接护理工作人员在解决任何问题或冲突带给他们的家庭
  • 支持团队成员当有孩子挑战行为或发展问题

这样一个矩阵显式地展示了如何作为一个项目经理会出现来支持你的员工和员工的期望是什么让事情顺利进行。这种级别的规划和沟通尤为重要,如果你与其他成员分享一定的管理责任的领导团队。这样的文档可以帮助避免延误工作人员请求和需求的满足,确保没有无意中混合消息来自领导团队。这种类型的系统使它清楚谁第一个接触点应该是相关的各种问题和需求。我们将探讨如何分解每一个主要流程(预算、调度等)。本课程的课程4和5。

重要的是要记住,虽然有时感觉你的角色是在幕后,管理和策划运行平稳系统允许员工发展作为教育者和支持家庭和儿童和青少年,你在很多的程序。确保你每天努力在这个项目。这就意味着你的办公室外,与家庭和儿童和青少年,因为他们进入或离开建筑物,这样您就可以了解他们,他们可以看到和了解时事通讯和背后的人交流。这也意味着封闭时间走走程序,定期检查直接护理人员,观察在non-evaluative上下文中。让时间来深入了解每一个员工,让他们了解你。存在有助于建立信任和可以帮助分解的“我们”和“他们”之间的员工和领导团队。它还可以帮助你获得的角度和上下文,因此当家庭或工作人员来到你的建议或者问题,你可以准备进行富有成效的讨论。我们将介绍策略来促进这些类型的关系和与员工对话课的详细和家庭三个课程。

成为一个有效的领导者

虽然日常任务相关的基本操作程序可能会占用你大量的时间和精力,重要的是不要忽略了一个更大的照片和你的角色作为一个领导者在您的程序。儿童早期教育领袖和专家莫里斯·赛克斯的名字四个关键原则有效领导建设,围绕各种类型的知识:

  1. 你自己的知识
  2. 知识的领导
  3. 别人的知识
  4. 工艺的知识

在这节课中,我们将重点关注关键方面的自我反省和自我行动计划,有助于扩大你的知识和领导力。在以后的教训这门课,我们将讨论相关话题别人获得知识(如员工、家属在你的程序中,社区成员的你可能会相互作用)和知识的工艺(如你的教学实践和知识支持你希望直接护理人员从事他们的工作时使用)。

自我反省和计划

成为一个领袖开始反思你自己,你是谁,你想要作为一个领导者。有许多路径你可能已经成为一名项目经理。也许你是一个长期有很多课堂经验的教育家最近转换到一个领导角色在项目工作多年。也许你是全新的程序或来自不同的部门,如业务或客户服务。无论你的旅程,重要的是开始新角色和一些思考自己作为一个领导者。考虑你带来什么优势和经验,组织和管理风格和方法形成连接和支持人员。自我反省的这个阶段是关键在定义你的角色作为管理员,建立你的技能和能力来支持员工,家庭,儿童和青少年。

因为每个人的领导角色通过不同的旅程,每个人也带来了独特的优势,经验,工作目标,和技能。利用你独特的路径是最大化你的领导有效性的关键。它可以帮助你认识到你的优点和思考如何将它们应用在你的领导和管理任务。这种反射也可以帮助你找到你的“盲点”可能是(赛克斯,2019;LeeKeenan &桥,2019)。下面的集合反映的问题可以是一个重要的起点。当阅读这些问题,思考你的反应,这种反应如何改变基于上下文或具体情况(例如,你可能有不同的反应在一个高压力的时刻,紧急情况下,等等),以及你的响应可能意味着你的方法沟通和与员工的互动和家庭。你反思这些问题,你也可以想想领导人你欣赏如何回答这些问题。你洞察力能拉从一个有效的领导者是如何与你过去或者你见过建模(LeeKeenan &桥2019)?

  • 我组织和良好的细节或更大的画面的人吗?
  • 我更倾向于外向或保留吗?
  • 做我喜欢的工作协作,还是用更权威的方法吗?
  • 当面对一项任务,我将更多的注意力放在完成任务或最好的方法呢?
  • 多么舒适的我与不平衡和冲突吗?我倾向于如何处理情况包括他们吗?
  • 我是如何灵活?
  • 是我的沟通方式更直接或间接?
  • 我轻松快速地做出决策,还是我花我的时间吗?
  • 我保持我的感情对自己还是自由给他们?
  • 我坚持的方法我知道工作,还是我倾向于考虑新的方法?

这些问题是重要的领导人问自己,尤其如果你是过渡到一个新的领导角色。没有特定的“正确”答案的问题。你的答案是你的整体风格和方法与他人互动和管理你的领导责任。自我反省的目的并不是必然改变一些“错误”关于你的风格或方法,也要考虑你的自然倾向如何影响你做决定,如何执行任务,并与他人互动。例如,您可能反映,你倾向于方法沟通反馈或课堂的建议非常直接,坦率地说,这可能不匹配与一些员工想怎样接收方向或反馈。这种反射可能会让你以不同的方式探索接近反馈策略帮助建立你的技能与你所有的员工形成响应的关系。同样的,知道你是很好的组织和任务管理可能意味着你感觉很舒服在建立一个高效的组织系统,但也许你需要问的教练或另一个同事留出时间在月度会议上重新审视组织的更大的愿景和目标,帮助你记住大局所以你不迷失在杂草。知道这些事情对自己帮助简化你的工作,可以帮助您识别潜在的症结,并鼓励你去工作防患于未然而不是反应性地。您可以了解更多关于实践的自我反省自我和文化理解课程VLS管理轨道

这是什么意思是一个乐于助人的领导者吗?

作为一个领导者的基本组件是什么?我们已经审核,项目经理在程序中有许多责任,从日常管理任务,确保安全、合规,和正在进行的操作程序的帮助弘扬的价值观和远景计划。在本课程中,我们将特别关注与所谓的技能和实践 使便利的领导。讀意见领袖的角色不是一个凌驾他人之上的权力,但作为一个核心人物,创建系统和环境支持,使员工在努力朝着实现共同的目标。使便利的领导人正在思考如何使用他们的立场以授权的方式,而不是一个独裁的权力,可能导致紧张局势,怨恨,和更少的承诺,从项目工作人员有效工作。使便利的领导人“明白,领导不负责,而是服务和支持他人”(汉弗莱斯,2018)。有效的,乐于助人的领导人知道如何(贝拉,2018;汉弗莱斯,2018;LeeKeenan &桥,2019;麦克唐纳,2016;赛克斯,2019):

  1. 识别、荣誉和庆祝每个员工的独特优势和需要,并鼓励员工反映,建立自己的领导能力,他们使他们的团队和教室。
  2. 促进真正的共同决策,而不是单方面的决策没有输入从那些最会影响这些决定
  3. 定期邀请员工和家庭分享想法和观点对流程内的程序可以改进或扩展。
  4. 显示工作人员和他们的想法和观点很有价值有意义的家庭将他们纳入到项目的环境变化和过程。
  5. 一个清晰的愿景与员工分享和家庭和沟通了所做的决策是如何在服务这一愿景。
  6. 激励员工是专业和创造性和工作共同构建课堂环境支持每个孩子和家庭。

真实的共同决策

使便利的领导人知道如何做上面的在一个真实的,真正的方法。儿童早期领导人和专家指出的玛吉卡特(在她的文章从他们的董事教师最需要的什么?)要求输入当你已经决定不觉得真正的员工,和它不工作,促进信任。仔细思考什么类型的决定可以让员工共享决策,什么类型的决定可能涉及外部约束阻止你提供灵活性或参与一个完全共享决策过程(例如那些与安全有关,许可需求,财政约束,或有一个非常紧张的时间窗口)。即使一些决定最后叫必须与你的经理休息,你仍然可以与员工分享这些决定为什么不像其他人,打开输入要求输入,您可以和尽可能透明的什么信息用于指导你的决定。

规划如何以及何时你会要求员工提供输入和扮演一个角色在决策程序是一个乐于助人的领导力的关键方面。真正的乐于助人的领导,说明意图共享决策和规划获得输入不足够那里必须行动和它必须清楚员工这一行动是什么以及如何到达一个决定。我们都经历过感觉沮丧的情况是“言论”,但小的行动。这些情况让我们不满或不太可能会说下次有人问我们的想法。你不能总是尊重每个请求或想法遇到你的办公桌的时候,但你可以主动通过更新员工关于已经做出决策和工作完成时的想法,建议,和解决问题来生活。经常和透明地沟通,你培养一个环境,使员工感觉听到,相信当你可以,你会基于他们的输入,当你不能因为外部的限制,你会清晰的和诚实的如何和为什么你作出这个决定。共享领导和决策,可以促进信任和支持人员。你向员工传达的消息是,他们的专业知识,观点,行为问题和发挥重要作用在建筑的生活任务计划。这对于一个高效的系统铺平了道路,感觉授权和重视员工,儿童和家庭支持的感觉。

如果共享决策是你或你的计划,考虑下面的指导问题和提示来帮助指导您在启动过程中(贝拉,2018;麦克唐纳,2016)

指导共享决策的问题

确定共享决策的机会
  • 什么决定你能真正的让员工参与吗?
  • 什么决定你无法让员工参与,因为外部约束或政策?
  • 谁会最影响的决定,你应该确保你从哪儿得到输入?
  • 约束你需要提前和员工交流,所以每个人都清楚决策的参数(如预算,确定安全或课程要求可能会影响你选择什么材料,等等)?
分享的机会和寻求工作人员输入。一定要包括一个最后期限,如果决定是时间敏感。
  • 你能挤出时间在员工会议上强调决策或机会了吗?
  • 根据决定,输入可以来自一个简单的调查或调查或更需要讨论?
分享更新
  • 与员工交流进步的决定,是否需要后续的输入做出最后的决定。一旦决定,一定要与员工沟通如何决定和实施时间表是什么。如果有建议或意见决定彼此竞争,讨论如何权衡选项和如何将继续在未来的决策考虑所有你收到的输入。
有持续的员工分享想法的机会,不一定与立即决定。
  • 最好的办法知道你计划人员需要的是通过询问。努力营造一种文化,在这种文化中,员工感觉舒适的发言和为员工提供多种方式反馈和分享想法,亲自和匿名。让时间来定期审查和输入的建议,这样你可以向员工展示他们的想法被认真对待。

监督和支持

有很多方法,你可以让员工共享决策。下面的决策只是几个例子可以使用共享的决策过程。

  • 写一个愿景和使命声明的程序,将共享程序的网站
  • 选择新材料或设备共享一些区域
  • 指定或重新设计工作人员的工作区
  • 决定一个焦点和在职工作议程

其他决定继续在你的程序,你可以开始与员工共享的决策过程?

请听项目经理讨论与员工共享决策的价值和他们使用的策略创建一个环境,让员工感到舒适分享他们的想法。

参与人员共同决定

学习的价值,让员工参与决策共享。

如果你刚刚开始你的角色作为一个项目经理,考虑系统和计划可以实施这个角色在你的头几个月支持你的领导和管理程序。如果你是一个经验丰富的项目经理,反思这些系统是否已经到位或如果他们能得到改善。

  • 在你的第一个30天:
    • 得到一个明确的角色和职责和轮廓你每天需要做什么,每周、每月完成的责任和任务。
    • 每天计划如何出现在程序中,这样您就可以了解员工,家庭,和孩子,他们可以了解你。
  • 在你的第一个60天:
    • 从事自我反省你倾向于如何处理某些情况下这意味着你显示为一个领导者如何为你的员工。确定你将采取的措施更多地了解特定的领导能力。
  • 在你的第一个90天:
    • 计划何时以及如何共享决策合并到你的决策过程。

探索

听到别人的经验和反思是一种有价值的方式来了解更多关于如何构建有效的领导能力。读了前5件事我希望我有称为导演资源从麦考密克幼儿中心的领导。想想哪些反应或建议与你产生共鸣,然后与一个可信的导师或同事分享这篇文章,看看他们同意,还有什么他们可能添加到该列表。

应用

每一个员工都可以成为领袖,不管他们的官方头衔或角色在一个程序之内。你的部分工作是帮助员工学习如何成为团队领导者在自己的教室。这篇文章扩大镜头:领导作为组织的资产包括领导技巧库存支持你在思考领导力行为应该在日常与员工的互动模式,家庭,和孩子,它会引导你思考的员工是否这些行为模式。读这篇文章,思考方式,你可能会扩大在军事领导机会的儿童保健项目。然后使用文章内的库存来确定三个行为你想(1)模型更有意在你日常交互和(2)了解更多关于如何支持你的员工在他们的日常角色建模。与你分享和讨论教练

自我反省是一个关键的一部分,成为一个有效的领导者和精炼你的领导实践。使用项目经理能力反映自我评估你的技能作为一个领先的项目和开发自己的职业发展目标。

术语表

使便利的领导:
哲学观点管理员或经理使用他们的领导地位和技能来参与一个组织的所有成员都会朝着一个共同的目标
组织系统:
系统(预算、调度、应急过程),确保程序运行顺利,安全,符合许可标准
项目文化:
程序的独特的愿景和价值观,这些价值观是如何明确在日常和领导之间的相互作用,工作人员,家庭和孩子
共享决策:
框架中,所有人都可能影响决策真正参与提供输入和做出决定

演示

下面哪个是共享决策的一个例子? 吗
真或 假吗?管理员应该呆在幕后,不应与员工互动或家庭一整天。  
下面的语句演示了乐于助人的领导? 吗
引用和资源

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