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想想这三个词:安全、稳定、而且培养．它们是什么意思?想想在你自己的生活中，这三个字代表的一段关系。对方做了什么让你觉得安全、稳定、有教养?这段感情对你的生活有什么影响?不管你是否意识到，这样的关系可能会塑造你对世界的看法和你成功的能力。让我们来看看一些可以被认为是安全、稳定和有益的关系。

像所有的家庭一样，钱德拉、夏洛特和拉维的家庭也经历了一些压力。无论是面对单亲、搬迁、分居、经济或工作压力，强大的家庭都能恢复元气。无论如何，他们都要确保他们的孩子有安全、稳定和有教养的关系。詹与钱德拉关系密切，她很重视与钱德拉的护理人员和专家的关系。夏洛特的父母理解她的情感需求，并帮助她与新的同龄人建立联系。拉维的家人交流，花时间联系和重新联系。所有这些家庭都得到了托儿所工作人员不同角色的支持。钱德拉的家庭得到了食品服务人员的支持，他们满足并支持她独特的饮食需求。夏洛特新项目的工作人员公开欢迎她，她的父母也能放松下来，因为知道她的情感需求得到了支持。通过支持拉维再次见到母亲的兴奋，并鼓励拉维的父亲寻求支持，护理人员和前台工作人员帮助他的家人以积极的态度和庆祝方式度过了艰难的过渡时期。

疾病控制和预防中心认为，像这样安全、稳定和有教养的关系是“童年的必需品”之一。让我们来看看疾病预防控制中心是如何定义这三个词的。

• 安全:安全是指“孩子免于恐惧和免受身体或心理伤害的程度”。这意味着成年人保护孩子不受伤害。成年人调节自己的情绪，监督孩子的发展。
• 稳定性:稳定性是指“孩子所处环境的可预测性和一致性的程度。”这意味着孩子们开始认识到世界是一个可以管理的地方。一贯的家庭生活习惯是为孩子提供稳定生活的一种方式。
• 养育:养育是指“父母或照顾者在多大程度上有空，能够敏感地回应和满足孩子的需求。”

安全、稳定和良好的人际关系在我们的一生中都很重要。不幸的是，创伤(如虐待或忽视)会损害或破坏孩子的安全感、稳定性和养育关系。这会影响发展。现在想想你们项目中的儿童和青年。他们是否都有安全、稳定、有益的关系?根据你在这门课上学到的知识，很明显，对一些孩子来说，答案是“不”。不过，我们不必接受这样的答案。儿童保育计划的关键作用之一是帮助巩固家庭，丰富社区，帮助每一个人回顾他们的童年并回答“是的”。

你可以通过意识到在你的项目中影响家庭的压力源，以及如何引导他们，从而使他们能够得到所需的支持和资源，来巩固家庭。涉嫌虐待或忽视儿童的案件会给家庭带来很大的压力。本课的其余部分将侧重于(a)在报告中涉及家庭后你可能看到的行为或问题，以及(b)你的项目可以为经历过这种创伤的家庭提供的关键资源和支持。记住，家人可能会问你一些让你不舒服或者你不知道答案的问题。当一个家庭有困难的问题或需要你的专业知识之外的资源时，把他们引向项目经理或社会工作者，这样他们就可以得到他们需要的支持。

为了反思你项目中的家庭可能经历的压力源，以及你如何对孩子或家庭产生积极的影响，花点时间观看以下关于有毒压力的视频，以及连接和混凝土支撑如何缓冲有毒压力的影响:https://developingchild.harvard.edu/resources/stress-and-resilience-how-toxic-stress-affects-us-and-what-we-can-do-about-it/．

看到

支持家庭的方法

许多被指控虐待或忽视儿童的家庭都经历过某种创伤。这可能意味着他们小时候经历过虐待或忽视。家庭中也可能存在针对成年人的家庭暴力。他们可能经历家庭或社区暴力。

创伤会影响家人与你的互动方式。从美国疾病控制和预防中心的出版物中可以找到这些特征防止虐待儿童(2013):

• 经历过创伤的家庭可能会发现很难与项目中的工作人员建立信任关系。让他们相信任何人都不容易。
• 家庭可能会察觉到不存在的侵略或危险。他们可能会努力保护自己或孩子的安全。你可能会质疑他们的决策。
• 他们可能滥用药物或酒精。
• 他们可能很难控制自己的情绪。
• 他们可能看起来麻木或“封闭”。

你应该带着耐心、善良和理解去接触所有的家庭，尤其是那些经历过创伤的家庭。不管一个家庭是否受到虐待或忽视，所有的家庭都能从积极、友好和支持的互动中受益。观看这段视频，了解更多如何支持受压力或创伤影响的家庭。

支持家庭

做

下面的策略列表来自防止虐待儿童和促进福祉:行动网络2013年资源指南。考虑一下你可以使用这些策略来支持那些经历过创伤的家庭:

• 当你有家庭问题时，可以向你的项目经理或管理员寻求支持。
• 了解您的程序或安装中可供家庭使用的资源，并知道在哪里指导需要资源的父母。
• 要明白父母的反应(包括愤怒、怨恨或逃避)可能是对创伤的反应。不要往心里去。
• 记住，经历过创伤的父母并不“坏”。责备或评判他们只会让情况变得更糟。
• 认识到所有的父母都希望孩子安全和健康。当你看到父母的时候，赞美他们的好的决定和健康的选择。
• 保持冷静，尽可能让你的声音保持中立和不具有威胁性。直接和诚实的沟通。
• 是一致的。当你做出承诺时，要坚持到底。
• 请注意，你可能会经历继发性创伤压力，当你看到或听到别人经历的创伤时，就会发生这种情况。如果你在过去受到虐待或忽视的影响，这种情况更有可能发生。照顾好自己，当你感到不知所措时，花点时间来处理自己的反应。

作为一名后勤人员，有很多方法可以帮助正在经历压力的孩子和家庭。例如，厨师可以分享在该计划中准备的健康食谱，供家庭在家中尝试，或者为有特殊饮食需求的儿童提供食物。保管人可能会把有利于消毒或消毒的清洁用品的资源清单放在一起。维修人员可能会举办一个有趣的建筑项目的家长研讨会，让学生们尝试一下。最后，前台工作人员为孩子和家庭提供持续、友好、温暖的互动，以积极的方式开始每一天。支持工作人员每天通过创造和维护一个健康、清洁和安全的项目环境，在支持和加强家庭方面发挥着关键作用。

在你的项目中支持孩子和家庭的最好方法是积极地与他们接触，引导他们到项目中适当的工作人员或资源，并保护孩子们免受伤害。作为一名被授权的记者，你的角色很重要。通过认真对待它，支持你的计划中的家庭，照顾自己的心理健康，你有能力加强你的社区，并对他人的生活产生积极的改变。