教书

教练当工作人员关心孩子或年轻人的行为时，他们是支持的第一线。由于你与员工建立了专业关系，他们会很乐意带着顾虑来找你，并将你视为支持和想法的来源。然而，有时你可能会发现自己不确定如何最好地支持一名工作人员：他们的担忧是否有效？环境和课程经验是否合适？他们是否与孩子或青少年的家庭建立了健康的关系？工作人员是否具备支持儿童或青年所需的技能？这节课帮助你学会区分这些问题的答案和设计满足儿童、青少年和，和工作人员。您可以在重点主题课程“儿童和青少年的性发展与行为”的第8课中找到有关您在支持行为问题方面的角色的更多信息，特别是您如何支持员工应对有问题的性行为。yabo11vip

培训师和教练经常发现自己面临与行为相关的几种常见情景。您可以将此视为了解员工发展以及儿童和青年发展。

最近，偏见在成年人如何理解、观察、解释和回应行为中起着重要作用，这一点已经变得很清楚。2016年耶鲁大学的一项研究发现，所有种族的幼儿教师在被要求观看包含挑战性行为的视频时，更可能关注男孩和非裔美国男孩的行为。成年人已经内在化了关于谁可能行为不端的信息，这影响了孩子们得到的照顾。亚慱彩票

你在看谁？

你可以帮助员工反思自己的想法、价值观和对行为的假设以及谁“行为不端”，然后你可以帮助他们挑战自己的想法，反思自己是否做出了公平的决定。

• 他们会立即停止谁的行为，谁的行为不会被认为是有问题的？
• 他们赋予儿童或青年什么样的角色和责任？这些角色和责任与种族、性别或能力有何关联？
• 谁的家庭经常参与课堂或课程，谁觉得受欢迎有种族、性别或经济模式？
• 工作人员是否鼓励某些儿童或青年比其他人更独立地探索？谁被要求牵着大人的手？谁被要求回答问题？谁受到表扬或鼓励？

在本课的“应用”部分，您将有机会使用金字塔模型股权辅导指南，在行为支持金字塔的每个层次上反思类似的问题。把它作为一种工具来支持你自己和你所支持的员工的专业学习。yabo电子游艺

观察儿童、青年和项目

有很多时候你会被召唤去观察行为。请务必与您的程序管理员联系，以确保遵循程序并支持员工。教练应该观察：

• 当发生有可能造成直接伤害的行为时：

  您可能会被要求与您的管理员或相关工作人员一起查看活动的闭路录像。您将被要求确定行为的可能前因（触发因素）、发生的可观察到的行为（行为）、成年人对行为的反应（后果）以及儿童或青少年如何从事件中恢复过来。

• 在制定正式的行为支持计划之前：

  您将被要求观察儿童或青少年的节目设置。寻找已经到位的基础和环境支持，青年与同龄人或员工之间关系的证据，青年与材料或环境的互动，以及直接观察到的行为。您应该使用您的程序提供的表格进行观察，并根据政策记录观察结果。在制定计划时，帮助员工了解并计划常见的触发因素。您可能会发现，使用本表中来自早期学习社会和情感基础中心（CSEFEL）的问题来指导您与员工的对话很有帮助：yabo电子游艺http://csefel.vanderbilt.edu/modules/module3a/handout5.pdf以下是陆军儿童和青少年项目挑战行为操作指南（第5-11页）中确定的常见触发因素：

  最常见的触发器

  幼儿期

  当孩子们不确定会发生什么时：

  • 过渡
  • 日程或常规的改变
  • 看护者或期望不一致

  学龄

  当儿童感到自卑/被忽视时：

  • 具有挑战性或要求很高的任务/活动
  • 被排除在群体之外
  • 感觉有些不公平

  中学/青少年

  情绪、精力和思维的变化：

  • 团队中个性鲜明
  • 非结构化时间过多或过少
  • 内部压力或焦虑

• 员工实施行为支持计划时：

  当员工制定新计划时，要定期观察。收集计划执行的数据，以确保达成一致的计划的所有要素都到位。同时收集孩子的进步数据并与工作人员分享。提供反馈和建模，直到计划按计划实施。

你在制定和实施行为支持计划中的角色

您是行为支持团队的成员。这意味着您将充分参与观察、产生想法、与家庭合作、制定计划、实施计划以及评估其有效性。您还将为员工提供他们需要的专业发展，以更好地实施该计划。您可能会被要求将员工与他们可用的许多资源以及本课程中引用的其他资源联系起来。公开教练在确保所有儿童或青少年工作人员审查、理解和实施行为支持计划方面发挥重要作用。

员工最大的压力来源之一是与家人谈论他们的担忧。项目管理员也会支持员工与家人展开对话，但你也可以帮助员工为这些重要对话做好准备。帮助他们收集所需信息并与你一起练习（参见探究第六课中的活动). 你可以教员工如何与家庭分享客观信息，包括有关儿童或青年的积极信息。

模型

建立尊重他人行为的对话模式

员工对自己的行为感到沮丧是很常见的，他们和你或彼此谈论这种沮丧也是很常见的。重要的是，员工有一个私人场所来分享他们的担忧，但分享不应演变成抱怨、发泄或八卦。以尊重的方式谈论行为：

• 

  如果你听到：

  她总是失控。

  
  

  然后说：

  听起来她今天和大家在一起很不愉快。那是什么样子的？

• 

  如果你听到：

  我是唯一能处理他的行为的人。房间里的其他人都退后一步，希望我被打和咬。

  
  

  然后说：

  我听你说你的团队合作不公平。准确吗？为什么你认为每个人都服从你？我如何帮助你的团队增强信心？

• 

  如果你听到：

  她不知道如何与其他孩子相处。

  
  

  然后说：

  听起来她还在学习如何与团队相处。你认为现在什么技能对她yabo电子游艺最有帮助？

你还可以模拟如何与家庭建立积极的关系。复习第六课例如强烈的以家庭为中心的谈话。与员工进行角色扮演，直到他们觉得可以用支持的方式与家人谈论他们的担忧。你还可以确保家人知道你在这栋楼里是谁。如果你被视为一个只在出现问题时才被叫来的人，你会感到不舒服。示范以家庭为中心的做法：

• 在走廊或节目区点名问候家人。
• 参加或领导项目中的家庭活动。
• 维护家庭信息板和资源库。
• 听家庭故事，分享自己的故事。

针对性强、支持力度大的模式

当一个行为支持计划被写出来时，员工可能不熟悉他们被要求尝试的新策略。当你走进教室，与孩子或年轻人一起模拟这些策略，同时工作人员观察时，你应该感到舒服。为确保建模有效，请遵循以下准则（Rush和Shelden，2011）：

• 确保工作人员能真正观察到你。这意味着房间里有足够的工作人员，工作人员不负责在你们一起工作期间积极监督其他孩子。
• 给员工一些具体的东西去寻找。例如，你可能会说，“我要等5秒钟再提醒你。数一数，确保我每次都这样做“或”观察孩子在我表扬他时的反应。我很好奇他是否喜欢表扬。”
• 立即提供一个练习的机会。确保员工可以立即尝试他们刚刚看到你做的事情。观察并提供反馈。
• 根据需要使用“团队超时”。当你在做模特的时候，你可以随意叫一声“暂停”。询问员工他们认为你下一步应该做什么，或者花点时间描述一下你为什么要这么做。然后重新开始行动。这一策略对年龄较大的年轻人来说可能具有挑战性或分散注意力，但在儿童早期和小学早期非常有效。

观察

虽然您是针对行为具有挑战性儿童的项目的关键人员，但您的主要责任是确保直接护理人员执行多学科团队提出的建议。反思您实施的技能和实践，这些技能和实践指导员工以最佳方式支持具有挑战性行为的儿童。