“良好的沟通必须是H.O.T.——H.O.T.代表诚实、开放和双向。” ——丹·奥斯瓦尔德

知道

闭上你的眼睛，想象你在与家人沟通时想要的品质。你注意到你使用的词语和语气，节奏，以及你的日常行动和惯例的感觉吗?问问你自己，“我做了什么来尊重与家人的沟通和关系?”在这项工作中，你最重要的伙伴是孩子们的家庭。找到家庭沟通的共识、节奏和方法是很有帮助的。注册过程是这种关系的开始。未来的日常互动由持续的沟通、系统和政策来支持，这些系统和政策为沟通和协作提供了多种机会。

贯穿本课，本学期家庭用来指孩子们生活中重要的人。这些人可以是父母、兄弟姐妹、监护人、大家庭成员，如阿姨或堂兄弟姐妹，以及其他与孩子生活有关的人。

请参考家庭参与课程，了解更多关于参与和与您项目中的儿童家庭合作的讨论。

与家人建立关系和沟通的重要性

几项研究表明，照顾者、儿童和家庭之间的积极关系对学习至关重要(Shonkoff & Phillips, 2000)。yabo电子游艺通过在问候和道别期间以及在更正式的活动中(如计划中的家庭会议)，照顾者和家庭之间的沟通，可以建立和加强关系。

这些机会要求你，作为一个家庭儿童照顾者，要注意语气，用词的选择，以及非语言交亚慱彩票APP流，如面部表情和肢体语言。当你意识到沟通的这些特征时，你就能以最支持和尊重家庭的方式进行沟通。记住，这可能是这个家庭第一次参加家庭儿童保育项目。亚慱彩票APP记住，即使是经验丰富的提供者也不会比他们的家庭更了解单个孩子——当家庭比你年轻或似乎没有经验时，这一点很重要。家人会渴望知道他们的孩子在做什么，当你提供鼓励的回应和要求澄清时，如果有不理解的地方，你可以支持舒适的沟通。

你也可以确保每一刻都能提供敏感的沟通、积极的倾听和建立联系的机会。与家人发展关系和沟通可以帮助搭建家庭和家庭儿童保育环境的桥梁。亚慱彩票APP“更好的儿童保育扩展联盟”建议看护人可以采取以下7个步骤来与父母建立有效的沟通:

1. 感兴趣。对每个家庭表现出真正的兴趣，并在每次互动中表达出这种兴趣。
2. 是谦虚。虽然你可能有多年的护理经验和知识，但要记住父母才是孩子的专家。我们的目标是与父母合作，共同支持孩子的幸福。
3. 要有礼貌。重要的是要保持一种尊重父母角色的态度，尊重影响他们决定的文化、信仰、价值观和经历。
4. 被邀请。让家人知道他们的意见是受欢迎的。寻找机会邀请家人与你分享和交流。问一些问题，表现出你很感兴趣并且在认真听。
5. 做一个好的倾听者。练习积极的倾听技巧，以表明你在倾听并投入到对话中。
6. 是正的。发现并分享孩子学习、行为和经历的积极方面。yabo电子游艺不要只在父母有问题、担忧或需要时才与他们沟通。这可能会破坏关系，导致父母避免所有的交流。
7. 是创造性的。与家人沟通的方式有很多。简讯，短信，公告栏等等。尽可能多地利用这些方法来满足家庭的需要和偏好。

与家庭建立成功的伙伴关系对你、孩子和家庭都是有益的。另外:

• 展示和支持与家庭合作的项目往往会让家庭在支持孩子的发展方面感到更加自信和舒适(Wilcox & Weber, 2001)。
• 当服务纳入促进与家庭伙伴关系的做法时，家庭和儿童的结果得到改善，包括养育能力和积极的儿童行为和功能(Dempsey & Keen, 2008;Dunst, Trivette & Hamby, 2008)。

有目的地倾听和回应

和别人一起工作时，你必须练习积极倾听。仔细倾听，真正了解对方的立场、兴趣或动机。表现出你听到并理解了对方所说的话，提出问题并澄清信息，以确保你们都在同一页上。

这本书家庭、专业人士和例外名单积极倾听的几个关键策略:

• 进一步的反应．这些都是让别人知道你在倾听的简单方法。进一步的回应包括点头，说“嗯哼”或“接下来发生了什么?”，并在简短的鼓励声明中使用说话人的话。
• 重述演讲者的信息．这也被称为释义。你可以说，“让我看看我是否理解正确……”然后用你自己的话重复你听到的内容。
• 反映说话者情绪的．沟通的一个重要部分是阅读和反映情绪。你可以通过向家人反映他们的情绪来表明你在倾听他们，并与他们建立联系。简单的短语，比如，“我看得出那真的让你很难过……”或者“我看得出那真的让你很高兴……”可以鼓励说话者继续分享。
• 问开放式问题．“是什么”和“怎么做”的问题是鼓励家人与你交流的有力的、非评判性的方式。这些问题表明你在积极地倾听。他们也表明你想听别人的意见。你可能会问，“萨沙昨天的计划怎么样了?”或者“达文的哮喘怎么样了?”
• 讨论总结．任何谈话都应该以总结和计划结束。你可能会说，“所以我听到你说……”和“让我们回顾一下下一步……”

在谈话或家庭会议中，在与社区伙伴合作时，或者在做演讲时，清晰和有目的的沟通是很重要的。作为一个家亚慱彩票APP庭儿童照顾者，有效的沟通有助于建立和维持伙伴关系和关系，支持你照顾的孩子。你有能力的沟通技巧也是儿童和青少年的榜样。

与有特殊学习需要儿童的家庭沟通yabo电子游艺

与家庭建立沟通和有意义的关系是你作为提供者工作的一个关键方面。有特殊学习需要的孩子的家庭可能同时与来自不同机构或学科的几位不同的专yabo电子游艺业人士互动，因此与他们建立牢固的关系变得更加重要。你在帮助家庭为他们的孩子制定目标以及提出实现这些目标的想法方面所扮演的角色会对他们的生活产生巨大的影响。你将与你的培训师、教练或家庭儿童看护管理员密切合作，以帮助满足有特殊需求的幼儿的需求，但了解一些关键术亚慱彩票APP语对你来说很重要。

《残疾人教育法》(IDEA)是一项联邦教育法，要求为有资格接受特殊教育或早期干预的儿童制定个性化教育计划(IEPs)和个性化家庭服务计划(IFSPs)。iep由当地学区完成，ifsp由当地早期干预机构完成。亚慱彩票APP家庭儿童护理专业人员不完成iep或ifsp。但是，您可能会被家庭要求参加儿童计划的团队。每个IEP或IFSP描述了由团队设计的教育计划，以满足孩子的独特需求，并且必须包含州和联邦法律要求的关于孩子的具体信息。

对于刚开始这个过程的家庭来说，你的角色可能非常重要。家庭可能会把你视为他们的联络人或倡导者，帮助他们了解这个系统，获得有意义的服务，并设定可以改变孩子生活的目标。

与家人保持持续的沟通

以有意义的方式与家庭分享有关儿童的信息对于保持持续的沟通至关重要。在可能的情况下，使用数据(例如，观察、儿童作业的例子、儿童评估)来传达关于有家庭的儿童的信息。数据可以帮助家庭成员理解，您与他们分享的信息是基于您以有组织的方式观察和生成信息的实例，而不是分享个人观点或意见。作为家庭托儿服务提供者的一部分工作，你很可能通过评估亚慱彩票APP收集儿童的发展信息，而家庭获得这些信息是至关重要的。这促进了参与，并允许家庭随着时间的推移跟踪孩子的进步。按照同样的思路，邀请家庭在你的项目中观察他们的孩子。在观察后安排一些时间来讨论家庭成员注意到的问题，并解决他们可能遇到的任何问题。

家人也会为他们与你的沟通设定节奏。重要的是要认识到家庭需要时间来建立信任，感到安全、舒适和友好。不同的沟通形式或沟通方式可以在缓解这一过程中发挥重要作用。交流方式或形式的结合可能最能满足家庭的需要。同样重要的是要记住，可能有各种各样的因素会给与家人沟通带来挑战，比如相互冲突的信仰体系或压倒性的家庭问题和危机。花点时间思考并列出一些你在与家人沟通和建立关系时遇到的障碍。什么样的沟通方式能打破这些障碍?

有时候，你必须和家人讨论一些棘手的问题。为谈话做好准备是很重要的，要记住你和家人的共同目标是支持孩子。解决问题的方法可以帮助你和父母一起解决问题。这种方法包括:

• 识别问题
• 与家人一起集思广益，想出尽可能多的解决方案
• 共同评估利弊
• 决定尝试一个解决方案
• 将解决方案付诸行动
• 一段时间后回顾解决方案。

这种方法的关键之一是在问题出现时谈论它们。问题通常不会自己消失。如果任其发展，以后可能更难修复。(与父母有效沟通:专业人士，2018)。

家庭会议

家庭会议是一个很好的机会，可以与家庭成员就孩子的发展进行有价值的对话，并解决他们可能遇到的问题。你可以让这些家庭在参加会议之前回答或思考几个问题，从而使这次会议成为一次有意义的经历。例如，你可以让他们想想他们的孩子最喜欢或最不喜欢他们的日常托儿经历的方面，或者他们可能有什么担忧。这些问题可以作为很好的谈话指南，可以促进会议期间的对话和思想交流。在本课的学习部分，你可以看到一个简短的问卷调查的例子，你可以在家庭会议之前与家人分享。在会议前给家庭一些时间来思考这些简单的问题，你是在向他们传达这样的信息:他们的投入很重要，你重视他们的观点。

让家庭参与儿童的沟通和语言发展

家庭成员是孩子们的第一任老师，孩子们通过模仿父母、家庭成员以及家庭和社区环境中其他重要的成年人来学习交流。早期与家庭成员的互动可以为幼儿的有效沟通和语言发展奠定基础。这就是为什么你应该让家庭成员参与到幼儿的交流和语言发展中来的原因。

儿童与成人的互动影响着他们的发展和学习方式。越来越明显的是，越小的孩子体验到共同的互动和联系，他们就越能成为有效的沟通者。

让家庭成员参与幼儿的发展也可以帮助你了解在你的项目中孩子和家庭的不同沟通方式。这是至关重要的，这样你就可以为孩子和家庭计划适合发展的经历，考虑到家庭背景，传统，独特的需求和偏好。同时，家庭参与可以帮助家庭成员了解他们的孩子在你的项目中学习的内容和方式，并鼓励他们在家庭环境中支持和促进高质量的交流。yabo电子游艺让家庭成员参与进来，你可以提供信息、书面资源和有效方式的模型，以促进幼儿生活中的沟通。例如，你可以为家庭提供建议或见解，支持孩子的帮助请求，谈论孩子的游戏的有效方法，鼓励孩子彼此交谈以及与其他人交谈，与孩子一起读书，或支持孩子的突发写作，或各种其他有助于促进孩子发展和家庭项目联系的话题。

与家庭沟通:建立伙伴关系

家庭和提供者需要共同努力，建立和保持开放的沟通渠道。在你和一些家庭之间保持沟通可能经常有障碍，你会发现和家庭成员说话的合适时间可能因家庭而异。例如，当家人赶时间的时候，可能不适合在接孩子的时候讨论当天发生的事情。最好提前与家人联系，以便更有效地讨论担忧或其他话题。选择正确的环境、时间和交流方式会对你与家人的谈话结果产生很大的影响。考虑以下与家庭沟通的方法示例(认证委员会，2015年):

看到

沟通是关键

做

把人际关系放在你与家人沟通的中心，可以帮助创造和维持一个环境，在这个环境中，人们会被看到、听到、认可和赞美他们的力量和他们是谁。你如何描述你与家人的第一次互动?想想你的努力是如何立即欢迎家庭加入你的家庭儿童保育计划的。亚慱彩票APP此外，请考虑以下几点:

• 检查新孩子入学时使用的文件。还有哪些文件是与家人共享的?这些文档是如何共享的?想想这些文件是如何与孩子和家庭的优势和记忆联系起来的，以及它们是如何捕获所需信息的。
• 在家里到处放孩子和他们家人的照片，包括为孩子的私人物品找一个特别的地方。
• 请现有家庭帮助欢迎新家庭。邀请所有家庭与你的孩子们分享他们的时间和才能。
• 每周给家里发送关于你的项目中发生的事情的笔记或项目通讯。理想情况下，这些应该用你所照顾的孩子的主要语言来写。
• 在家庭和儿童看护之间建立持续的沟通。交流期刊是一个很好的方法。这些礼物通常和每个孩子一起送回家，第二天再还给他们。你可以分享值得注意的观察、时刻或事件，家人可以回应这些或分享他们自己的新闻、笔记或思考。对于有特殊学习需要的儿童，交流日志可以成为建立家庭和yabo电子游艺家庭儿童保育环境之间一致性的特别有价值的工具。亚慱彩票APP
• 定期举行家庭会议，让家庭成员有机会讨论与孩子有关的目标、成就或担忧。在这段时间里，当你讨论每个孩子的优势和需求时，使用积极的语言。如果你有顾虑，在谈论完孩子的优点后，冷静而敏感地提出。
• 邀请家庭成员自愿参加你的项目，或与他们分享才能、特殊兴趣或专业知识。
• 邀请家庭谈论他们有特殊学习需要的孩子。yabo电子游艺例如，一个家庭成员可能会来到你的项目中，谈论他们的孩子使用适应性设备的情况，比如支架、轮椅或通信设备。家庭成员可以解释设备的使用，这可以帮助孩子和其他家庭了解孩子生活的各个方面。这也促进了对差异的接受。
• 在到校或放学时间，表现出热情，欢迎接送孩子的家庭。利用这些时间与家庭成员交流，分享他们的孩子在你的项目中的一天的简短评论。